จากข่าวที่มีผู้ใช้ในเกาหลีใต้พบว่า แอพ Game Optimizing Service (GOS) ของซัมซุง แอบปรับลดประสิทธิภาพของแอพอื่นขณะเล่นเกม (ยกเว้นแอพเบนช์มาร์ค) จนเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์กันมาก
ซัมซุงออกแถลงการณ์ผ่าน The Verge ว่าจะออกอัพเดตให้ผู้ใช้สามารถ "ปิด" การทำงานของ GOS ระหว่างเล่นเกมได้ โดยอธิบายว่า GOS ถูกออกแบบมาให้เล่นเกมให้มีประสิทธิภาพสูงๆ แต่ยังรักษาระดับความร้อนของเครื่องไว้ได้
ประเด็นที่ซัมซุงถูกวิจารณ์หนักคือ GOS มีรายชื่อแอพมากกว่า 10,000 ตัวที่เขียนมาแบบ hard code ซึ่งซัมซุงอาจอ้างว่าบีบลดประสิทธิภาพของแอพตัวอื่น เพื่อให้เล่นเกมได้ลื่น แต่กลับยกเว้นแอพเบนช์มาร์คไว้ซะอย่างนั้น
จากกรณีนี้ เบนช์มาร์คชื่อดัง Geekbench ก็ประกาศถอดผลการทดสอบมือถือเรือธงของซัมซุงคือ S10, S20, S21, S22 ออกจากชาร์ทของ Geekbench แล้ว
ที่มา - The Verge