ประเด็นเรื่องซัมซุงบีบประสิทธิภาพแอพจาก Game Optimizing Service (GOS) เป็นเรื่องใหญ่ในเกาหลีใต้ ถึงขั้นซีอีโอของ Samsung DX (Device eXperience ชื่อใหม่ของฝ่ายสินค้าจอภาพ-อิเล็กทรอนิกส์) ต้องโค้งคำนับขอโทษในที่ประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีเลยทีเดียว
JH Han ซีอีโอของ Samsung DX บอกว่า GOS ออกแบบมาเพื่อปรับแต่งประสิทธิภาพการทำงานของสมาร์ทโฟนให้เหมาะสม และปฏิเสธข่าวว่า GOS เป็นวิธีลดต้นทุนของสมาร์ทโฟน โดยเขายืนยันว่าซัมซุงจะไม่ลดคุณภาพของสินค้าเพื่อลดต้นทุน
ซัมซุงแก้ปัญหานี้โดยการออกอัพเดตให้สามารถปิด GOS เองได้ ซึ่งทยอยอัพเดตให้กับสมาร์ทโฟนหลายรุ่นแล้ว
ที่มา - SamMobile, ภาพการประชุมผู้ถือหุ้นจาก Samsung