ปัญหายอดนิยมของ Xbox 360 คือ "Red Ring of Death" หรือชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า "general hardware failure" ซึ่งอาการที่เกิดจะแสดงเป็นไฟแดง 3/4 วงรอบปุ่มเปิดเครื่อง สาเหตุของปัญหานี้คาดกันได้หลายอย่าง ทั้งปัญหาจากชิปกราฟฟิก ความร้อน คุณภาพในการเชื่อมต่อวงจร ฯลฯ ไมโครซอฟท์ต้องจ่ายเงินกว่า 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อขยายเวลารับประกันปัญหา "ไฟแดง" นี้ออกไปเป็น 3 ปี
มีเจ้าของ Xbox 360 ที่พบปัญหานี้เยอะมาก แต่ไม่เคยมีใครรู้ว่ามากขนาดไหน เว็บไซต์ Game Informer จึงสำรวจข้อมูลจากผู้เล่นเกมราว 5,000 คน (อาจจะไม่ได้เป็นเจ้าของ Xbox ทั้งหมด) ผลคือเจ้าของ Xbox 360 จำนวน 54.2% บอกว่ามีปัญหา "ไฟแดง"
เมื่อเทียบกับเครื่องคอนโซลคู่แข่งอื่นๆ ตัวเลขนี้ต่างกันมาก อัตราเสียของ PS3 คือ 10.6% ส่วน Wii มี 6.8% เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญในวงการเกมบางรายมองว่าตัวเลข 54.2% นี้ยังต่ำกว่าความเป็นจริงไปมาก คอลัมนิสต์คนหนึ่งของเว็บเกม Joystiq บอกว่าตัวเลขน่าจะเป็น 100% เลยด้วยซ้ำ
ที่มา - Seattle PI