Atlassian ประกาศกู้ระบบได้ครบถ้วนในวันนี้ สิ้นสุดปัญหายาวนาน 2 สัปดาห์หลังจากลูกค้าบางส่วนไม่สามารถเข้าใช้ระบบได้ตั้งแต่วันที่ 5 เมษายนที่ผ่านมา
ทางบริษัทระบุว่ากำลังเตรียมรายงานหลังเกิดเหตุต่อไป แต่เบื้องต้นสาเหตุความผิดพลาดมาจากสองปัญหาซ้อนทับกัน ได้แก่
แม้ว่าข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจะถูกสำรองไว้ และมีการทดสอบข้อมูลสำรองเรื่อยๆ แต่ทีมงานก็ไม่เคยเตรียมการสำหรับการกู้ข้อมูลสำหรับลูกค้ามากถึง 400 องค์กรเช่นนี้ ทำให้ทีมงานตัดสินใจค่อยๆ กู้ระบบกลับมาทีละ 60 องค์กรจนกินเวลายาวนาน
ที่มา - Atlassian