เมื่อวานผมได้รับแจ้งจาก @fordantitrust ว่าทาง Lenovo ประเทศไทย มีจัดกิจกรรมเล็กๆ พบปะกับคุณ Matthew Kohut ตำแหน่งเป็น Lenovo WorldWide Competitive Analysis (พี่แกเขียนบล็อกเกี่ยวกับวิศวกรรมใน ThinkPad อยู่ที่ Inside the Box ตามไปอ่านกันได้)
ผมไม่ได้ใช้ ThinkPad แต่เห็นว่าน่าสนุกดีเลยตามไปด้วย หลังจากไปฟังแล้วพบว่า Jonathan Ive ยังอายเลยครับ
ThinkPad ถือว่าเป็นโน้ตบุ๊กพีซีที่กลายเป็นศาสนาไปแล้ว เช่นเดียวกับโน้ตบุ๊กของแอปเปิล คุณพี่ Matthew ก็เปรียบได้กับหนึ่งในศาสดาที่เดินทางไปทั่วโลกเพื่อพบปะกับผู้ใช้ ThinkPad และรับฟังความคิดเห็นกลับไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่เรื่อยๆ สิ่งที่ต่างออกไปจากโน้ตบุ๊กแอปเปิลคือ ThinkPad แต่ละเครื่องนั้นอัดแน่นด้วยแนวคิดเชิงวิศวกรรมอย่างมากจนไม่น่าเชื่อ (ไม่มีแนวคิดเชิงศิลปะแม้แต่น้อย ถ้ามี มันจะถูกตัดออกไป)
ผมไม่ได้ขอสไลด์ของ Matthew มาด้วย แต่เปิดสไลด์มาคำแรกก็เห็นภาพแล้ว
ThinkPad = Rock Solid
Matt เริ่มการนำเสนอโดยอ้างตัวเลขจากหนังสือพิมพ์ USA Today ซึ่งไปศึกษาร่วมกับ Dell ดูว่าส่วนมากโน้ตบุ๊กพังเพราะอะไรบ้าง คำตอบเป็นดังนี้
- ทำอาหารหรือน้ำหกใส่ 34%
- ทำตก 28%
- Worker Anger เขาเขียนอย่างงี้จริงๆ ประมาณว่าคนใช้อารมณ์เสียเลยระบายกับเครื่อง 13%
- ตอนพกพาไม่ได้ปกป้องอย่างดีพอ 25%
แน่นอนว่าจุดขายของ ThinkPad คือเรื่องความอึดและถึก ลองเปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาดเดียวกัน ToughBook จาก Panasonic
- ToughBook ผ่านสเปกการทดสอบทางการทหาร 9 รายการ
- ThinkPad ผ่าน 8 รายการ
- ThinkPad ราคาถูกกว่า ToughBook ครึ่งหนึ่ง และบางกว่ามาก!!!
ใครชอบอึดๆ ทนๆ ลองอ่านข่าวเก่า ThinkPad ผ่านการทดสอบความอึดทางการทหาร และ ThinkPad T400s สุดอึด: ข้อมูลไม่หายเมื่อถูกรถ 11 ตันทับ ประกอบได้
ปรัชญาการออกแบบของ ThinkPad มีอยู่ว่า
More Protection is Better
จากนั้น Matthew จึงเริ่มลงรายละเอียดว่า ThinkPad มีการปกป้องอะไรให้บ้าง
- มีแผ่นโลหะครอบฮาร์ดดิสก์ทั้งด้านบนและด้านล่าง
- roll Cage เป็นเส้นใยห่อหุ้มตัวเครื่อง ลดแรงกระแทก รุ่นสูงๆ มีบน-ล่าง รุ่นต่ำมีด้านล่างด้านเดียว
- ยางรองเครื่องด้านล่าง ไม่เป็นยางแบนๆ เหมือนยี่ห้ออื่น แต่เป็นรูปคลื่น ลดแรงกระแทกได้ดีกว่าเวลาวาง พัฒนาเลียนแบบอุ้งเท้าของแมว ลึกซึ้งๆ
- การป้องกันจอ รุ่นสูงๆ จะใช้กรอบจอทำด้วย carbon fiber ซ้อนทับกันหลายๆ ชั้นเพื่อความแกร่ง ด้านข้างทำด้วย glass fiber
- ทดลองปล่อยบอลหนักครึ่งกิโลตกใส่เครื่องที่ปิดอยู่ ดูว่าจอจะพังเมื่อไร สมัยก่อนจะมี roll Cage ต้องโยนบอลสูง 110 cm ถึงพัง พอมี roll Cage ตัวเลขกลายเป็น 170 cm
- โน้ตบุ๊กยี่ห้ออื่นที่ฝาเป็นโลหะ จะต้องมีจุดที่เป็นพลาสติกใกล้ๆ บานพับ เพื่อวางเสาอากาศของ Wi-Fi (โลหะมันกันสัญญาณ) แต่ของ ThinkPad ไม่ต้องใช้โลหะ เพราะมี roll Cage และ carbon fiber อยู่แล้ว ทำให้สัญญาณ Wi-Fi ดีขึ้น 25% และแบตอยู่ทนขึ้นอีก 15 นาที
- เค้าบอกว่า SSD โยนลงจากตึก 20 ชั้นไม่เป็นไร อันนี้ Matthew ยืนยันว่าลองมาแล้วด้วยตัวเอง ทำเอาตื่นเต้นกันทั้งห้อง เขายังบอกด้วยว่าถ้าเคยใช้ SSD แล้วจะไม่อยากกลับไปใช้ฮาร์ดดิสก์อีกเลย
- การระบายความร้อน จะไม่ระบายออกจุดที่สัมผัสกับผิวหนัง คือ ด้านล่างหรือที่วางมือ แต่จะให้ระบายออกด้านข้างแทน
- โปรแกรม Power Manager ของ ThinkPad ทำงานที่ระดับฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ระดับซอฟต์แวร์เหมือนกับ Power Manager ของวินโดวส์ ปิดด้วยคำพูดสุดเท่
"We know our hardware."
- เรื่องการจัดการพลังงาน ทำทุกอย่างเพื่อให้แบตเตอรี่อยู่ได้นานขึ้น ถ้าลองแจกแจงดูแล้ว จอ LCD กินไฟประมาณ 56% ของโน้ตบุ๊ก ตามมาห่างๆ ด้วยชิปเซ็ตและ CPU
- การเปลี่ยนมาใช้จอแบบ LED Backlit ให้แบตเพิ่มอีก 40 นาทีถ้าเทียบกับจอแบบ CCFL
- DDR2 กินไฟมากกว่า DDR3 อยู่ 15 นาทีแบตเตอรี่ อันนี้ความรู้ใหม่ของผมเหมือนกัน
- ป้องกันของเหลวหกใส่
- หลายยี่ห้อบอกว่ามีถาดรองรับของเหลวใต้คีย์บอร์ด แต่ของ ThinkPad เอียงทำมุมให้ของเหลวไหลลงได้เร็วขึ้น
- ใต้เครื่องมีรูให้น้ำไหล ตอนแรกมีรูเดียว ตอนนี้เพิ่มเรื่อยๆ เป็น 3 รูแล้ว
- เมื่อก่อนใช้รูกลม เกิดแรงตึงผิว น้ำไหลช้า ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้รูสี่เหลี่ยม ลดแรงตึงผิว
- ยี่ห้ออื่นทดสอบน้ำหกใส่ ด้วยการใช้น้ำสะอาดปริมาตร 30cc
- ThinkPad ใช้ของเหลว 120cc ประกอบด้วยน้ำธรรมดา โค้ก กาแฟที่เติมนมและน้ำตาล ที่เท่สุดมีวิศวกรคนญี่ปุ่นทดสอบด้วย Asahi ก็ประสบความสำเร็จด้วยดี
จากนั้นเป็นเรื่องมองไปข้างหน้า ดูว่าโน้ตบุ๊กในปี 2020 จะหน้าตาเป็นยังไงบ้าง คุณ Matthew ก็แนะนำฟีเจอร์ที่คาดว่าจะมีให้ฟังหลายอย่าง เช่น
- Hotswap Battery - ถอดแบตออกแล้วเครื่องยังอยู่ได้ระยะเวลาหนึ่ง เปลี่ยนแบตได้โดยไม่ต้องปิดเครื่อง
- Wireless Docking - ชาร์จแบตไร้สาย แบบเดียวกับ Palm Pre
- Virtualization - อยู่บ้านใช้ environment แบบหนึ่ง พอมาที่ทำงานก็เปลี่ยนเป็นของที่ทำงานเพื่อความปลอดภัย โดยใช้โน้ตบุ๊กตัวเดิม
- ฟีเจอร์คล้ายๆ Find My iPhone สั่งปิดเครื่อง ThinkPad ได้จาก SMS เวลาถูกขโมย ฟีเจอร์นี้มีแล้วในสหรัฐ
- ThinkPad มี Expansion Bay ต่อขยายอุปกรณ์ได้หลายอย่าง โดยส่วนตัวของ Matthew เขาอยากได้หูหิ้ว (แบบ OLPC) จะได้เดินหิ้วไปมาได้เหมือนกระเป๋า
ที่เหลือเป็นช่วงถามตอบกับทั้ง Matthew (ในแง่เทคนิค) และกับผู้บริหารของ Lenovo ประเทศไทย (ในแง่อื่นๆ เช่น การตลาด บริการหลังขาย) ตามไปอ่านได้ที่ ThaiThinkPad ครับ ละเอียดกว่าที่ผมจดมาเยอะ รายงานสรุป... 'Meet the Man Behind' กับบล็อกของคุณ at1987
ผมมีจังหวะยืนคุยกับคุณพี่ Matthew สักแป๊บ เลยถามเรื่องความร้อนของ Core i7 ว่าจะมีปัญหาในระยะยาวหรือไม่ เขาบอกว่าตอนนี้ Lenovo ออกแบบเคสของ ThinkPad รอไว้ สามารถรองรับซีพียูของอินเทลได้จนถึงสิ้นปีหน้าได้สบาย แต่หลังจากนั้นต้องว่ากันอีกที เขายอมรับว่า Core i7 ร้อนจริงๆ แต่ว่าถ้าถามว่าอยากมาใส่โน้ตบุ๊กได้ไหม เขาก็อยากได้
ปิดท้ายด้วยภาพประทับใจงานนี้ (ภาพจาก ThaiThinkPad)
ป.ล. ผมไปลองจับ ThinkPad T400s แล้วพบว่า "ไม่อยากวาง" ไว้ซื้อโน้ตบุ๊กตัวหน้าอาจได้เข้าศาสนา ThinkPad กับเขาด้วย