ผู้ใช้ Pixel 6a รายงานปัญหาตัวสแกนลายนิ้วมือไม่แม่น ถึงขั้นใช้นิ้วคนอื่นปลดล็อคได้

กูเกิลเพิ่งเริ่มวางขาย Pixel 6a ไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งผู้ซื้อกลุ่มแรกๆ ที่ได้เครื่องแล้วพบปัญหาของตัวสแกนลายนิ้วมือกันมาก

Pixel 6a ใช้ตัวสแกนลายนิ้วมือแบบวางใต้จอ (under-display) ที่เว็บไซต์หลายสำนักชี้ตรงกันว่าไม่แม่นยำ สแกนยาก แต่ยิ่งไปกว่านั้นคือมีผู้ใช้หลายรายแจ้งปัญหาตามฟอรั่มต่างๆ ว่าสามารถปลดล็อค Pixel 6a ได้โดยใช้นิ้วอื่นที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้

เว็บไซต์ 9to5google ชี้ว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดกับผู้ใช้ทุกคน เพราะเครื่อง Pixel 6a ของทีมงานเองก็ไม่เจอปัญหานี้ และคาดว่าน่าจะเกิดจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ และยังไม่ชัดเจนว่าสามารถแก้ปัญหาที่ระดับซอฟต์แวร์ได้หรือไม่

ก่อนหน้านี้ กูเกิลยืนยันว่า Pixel 6a ใช้ชิ้นส่วนตัวสแกนลายนิ้วมือยี่ห้อที่ต่างไปจาก Pixel 6 รุ่นใหญ่ แต่ไม่ได้บอกว่ายี่ห้อไหน

ที่มา - 9to5google