Amazon เตรียมปิดบริการ Amazon Care สำหรับลูกค้าองค์กร สิ้นปีนี้

Amazon ส่งอีเมลเป็นการภายในระบุว่า Amazon Care บริการปรึกษาหมอทางไกลหรือ telemedicine จะปิดตัวสิ้นปีนี้

Neil Lindsay รองประธานอาวุโสส่วนธุรกิจด้านสุขภาพของ Amazon บอกว่า บริษัทพิจารณาอยู่หลายเดือนก่อนออกประกาศนี้ ที่ผ่านมาบริการ Amazon Care ซึ่งมีพนักงาน Amazon เป็นลูกค้าด้วย ได้รับการตอบรับที่ดี แต่บริษัทพบว่ายังทำได้ไม่ดีพอ ในระดับที่ลูกค้าระดับองค์กรจะเลือกใช้บริการแบบระยะยาว

การปิดตัวของ Amazon Care นั้นน่าสนใจเนื่องจาก Amazon มีทิศทางที่รุกสู่ธุรกิจสุขภาพมากขึ้น ล่าสุดคือดีลซื้อกิจการ One Medical มูลค่า 3,900 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามธุรกิจสุขภาพยังคงเป็นความท้าทายที่บริษัท Tech อย่าง Amazon จะเข้ามาครองส่วนแบ่งเช่นกัน

ที่มา: Geekwire