หลัง iPhone 14 เปิดให้จองเมื่อวันศุกร์ที่แล้วก็ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม ซึ่งรวมถึงช่องทาง BaNANA IT และ Studio7 ด้วย แต่ล่าสุดน่าจะมีลูกค้าบางกลุ่มที่จองกับ 2 ช่องทางนี้ จะไม่ได้รับ iPhone 14 ในวันศุกร์ที่ 16 กันยายนนี้ ซึ่งก็น่าจะมาจากความผิดพลาดในการกำหนดจำนวนคนจองให้ตรงกับสต๊อค
ล่าสุดทาง Com7 บริษัทของทั้ง 2 แบรนด์แถลงขอโทษลูกค้าแล้ว พร้อมเสนอทางเลือกให้กับลูกค้ากลุ่มที่ได้รับผลกระทบ 3 ทางคือ
- รับวันที่ 23 กันยายนหรือ 30 กันยายนแทน โดยจะได้รับหัวชาร์จของ Apple มูลค่า 790 บาท (20W) ฟรี
- ถ้าไม่รอรับเครื่อง สามารถเปลี่ยนมัดจำมูลค่า 500 บาท (จองกับ BaNANA IT) หรือ 1,000 บาท (จองกับ Studio 7) เป็นเครดิตซื้อสินค้าภายในร้านดังกล่าว และมอบคูปองเพิ่มได้อีก 200 บาท
- ถ้าไม่รอรับเครื่องและไม่รับเครดิต บริษัทจะคืนเงินผ่านทางบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยการโอนเข้าบัญชีจะใช้เวลา 3 วัน ส่วนบัตรเครดิตจะใช้ระยะเวลาตามรอบบัตร
ที่มา - Studio 7