ผู้ใช้ Apple Watch Series 7 รายหนึ่งเปิดเผยกับ 9to5Mac ว่า Apple Watch ที่สวมใส่อยู่เริ่มร้อนกว่าปกติก่อนที่ด้านหลังเครื่องจะมีรอยแตกและ Apple Watch แจ้งเตือนให้ปิดเครื่องเพราะอุณหภูมิสูงขึ้นทั้ง ๆ ที่เขาอยู่ในห้องอุณหภูมิราว 21 องศาเซลเซียส
ผู้ใช้ได้ติดต่อไปยังศูนย์ Apple และได้รับเพียงคำแนะนำไม่ให้สัมผัสอุปกรณ์จนกว่าบริษัทจะติดต่อกลับไป แต่วันถัดมากลับพบว่า Apple Watch เครื่องร้อนขึ้นอีกและความร้อนเริ่มทำให้หน้าจอของอุปกรณ์เสียหาย ก่อนที่ Apple Watch จะมีเสียงแตกและระเบิดออกขณะที่เขาหยิบขึ้นมาถ่ายรูปเพื่ออัปเดตให้กับทาง Apple
ผู้ใช้รายนี้ได้เข้ารักษาในห้องฉุกเฉินและเมื่อติดต่อบริษัทกลับไป Apple กล่าวว่าจะดำเนินเรื่องอย่างเร่งด่วนและจะติดต่อกลับ จนในขณะนี้ Apple ยังไม่มีการติดต่อกลับมานอกจากการมารับ Apple Watch เพื่อนำกลับไปตรวจสอบข้อเท็จจริงพร้อมให้เขาเซ็นเอกสารว่าจะไม่เผยแพร่เรื่องนี้ซึ่งเขาปฏิเสธที่จะเซ็น
ที่มา: 9to5Mac