ดิสนีย์รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 1 ตามปีการเงินบริษัท 2023 สิ้นสุดเดือนธันวาคม 2022 มีตัวเลขไฮไลท์คือจำนวนสมาชิก Disney+ ลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เริ่มให้บริการมา จาก 164.2 ล้านบัญชี ในไตรมาสก่อนหน้า เป็น 161.8 ล้านบัญชี
จำนวนที่ลดลงมาจากทั้งสมาชิก Disney+ ในอเมริกาเองที่ลดลง 2 แสนบัญชี และส่วนของ Disney+ Hotstar ที่ลดลง 3.8 ล้านบัญชี ขณะที่ Disney+ ประเทศอื่นภาพรวมเพิ่มขึ้น
ซีอีโอ Bob Iger ที่เพิ่งกลับมารับตำแหน่งซีอีโออีกครั้ง ยังประกาศแผนลดค่าใช้จ่ายเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบัน โดยจะปลดพนักงานราว 7,000 คน แต่ไม่ได้ลงรายละเอียดว่าแผนกหรือฝ่ายใดได้รับผลกระทบบ้าง
เขายังพูดถึงธุรกิจสตรีมมิ่งว่าโฟกัสหลักคือการทำให้ส่วนธุรกิจนี้มีกำไร โดยคาดว่าจะเริ่มเห็นกำไรในปีการเงิน 2024 ส่วนแพ็คเกจราคาถูกลงที่มีโฆษณา ซึ่งให้บริการในบางประเทศ ยังไม่เห็นผลกระทบต่อรายได้ชัดเจน เนื่องจากเพิ่งเริ่มให้บริการเมื่อเดือนธันวาคม
ที่มา: ดิสนีย์ (pdf) และ The Verge