แม้ว่า Dell จะขายเน็ตบุ๊กและยอดขายก็ไปได้สวย แต่ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Michael Dell กลับมีความรู้สึกไม่ค่อยดีนักต่อเน็ตบุ๊ก
เขาบอกว่า "ถ้าคุณใช้โน้ตบุ๊กขนาด 14-15 นิ้วมาก่อน พอคุณไปเจอเน็ตบุ๊ก 10 นิ้ว ตอนแรกคุณจะรู้สึกว่ามันเยี่ยมมาก เล็กน่ารัก เบาสบาย แต่พอคุณใช้มันไปสัก 36 ชั่วโมง ความรู้สึกจะเปลี่ยนเป็นจอเล็กไปนะ เอาโน้ตบุ๊กตัวเก่าคืนมา"
Michael Dell ให้ข้อมูลว่าลูกค้าของเขาจำนวนไม่น้อยยังไม่พอใจกับจอที่เล็กและประสิทธิภาพที่ต่ำของเน็ตบุ๊ก มันเหมาะแก่การเป็นคอมเครื่องที่สอง หรือคอมเครื่องแรกในชีวิตเท่านั้น ไม่สามารถใช้ทดแทนโน้ตบุ๊กปกติสำหรับคนที่เคยใช้โน้ตบุ๊กมาก่อนได้ Dell ไม่แนะนำให้ผู้ใช้กลุ่มนี้ซื้อเพราะคงไม่มีความสุขมากนัก
อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่าในบางตลาดกลับนิยมเน็ตบุ๊กผิดคาด นั่นคือ Latitude 2100 เน็ตบุ๊กสำหรับนักเรียน ซึ่งมียอดขายดีกว่าที่ Dell คาดการณ์ไว้ เนื่องจากว่ามันเหมาะกับการใช้งานในโรงเรียนพอดี
ที่มา - The Register