หลังจากไมโครซอฟท์จริงจังกับการใช้งานทวิตเตอร์ โดยเปิดบัญชี @Microsoft ไปเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา (ดูข่าวเก่า) ล่าสุดได้เปิดบัญชี @MicrosoftHelps เพื่อให้ข้อมูลและการสนับสนุนวินโดวส์ 7 แบบเรียลไทม์ แต่บริการข้อมูลเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น
มีการคาดการณ์กันว่าไมโครซอฟท์จะขยายบริการดังกล่าวไปยังผลิตภัณฑ์อื่นในอนาคต
ที่มา: Ars Technica