แบงค์ชาติระบุกำหนดระยะเวลาล่มกับ Mobile Banking เพราะกระทบวงกว้าง ค่าปรับสูงสุดเป็นไปตามอำนาจตามกฎหมาย

หลังจากแบงค์ชาติออกประกาศหลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ กำหนดเกณฑ์การให้บริการผ่านช่องทาง Mobile Banking ห้ามไม่ให้หยุดชะงักเกิน 8 ชั่วโมงต่อปี และมีข่าวระบุว่าหากธนาคารทำไม่ได้ตามเกณฑ์นี้ก็จะถูกปรับสูงสุด 500,000 บาทและอีกวันละ 5,000 บาท ทาง Blognone ขอข้อมูลแบงค์ชาติเพิ่มเติม

สำหรับการกำหนดเกณฑ์ระยะเวลาล่มเฉพาะ Mobile Banking นั้นทางแบงค์ชาติระบุว่าตัวประกาศมีมาตรการสำหรับระบบไอทีด้านอื่นๆ ด้วย แต่กำหนดระยะเวลาขัดข้องสูงสุดเฉพาะ Mobile Banking เนื่องจากหากเกิดปัญหาขัดข้อง จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการวงกว้าง

สำหรับประเด็นโทษปรับนั้นทางแบงค์ชาติระบุว่าเป็นไปตามพ.ร.บ.ธุรกิจสถาบันการเงิน 2551 (ปรับปรุง 2561) ที่กำหนดโทษปรับในกรณีต่างๆ เอาไว้ ในมาตรา 121-155 โดยโทษปรับต่อสถาบันการเงินที่ไม่ทำตามประกาศต่างๆ ของแบงค์ชาตินั้นมีเพดานตามความผิดในหมวดต่างๆ โทษสูงสุดของแต่ละหมวดนั้นอยู่ที่ 300,000 บาท, 500,000 บาท, และ 1,000,000 บาท พร้อมกับค่าปรับรายวันอีก 1% ของค่าปรับสูงสุด สำหรับค่าปรับ 500,000 บาทและวันละ 5,000 บาทอยู่ในมาตรา 126 เป็นค่าปรับสูงสุดตามความผิดจากการที่สถาบันการเงินทำผิดหลักเกณฑ์ที่แบงค์ชาติออกเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค

ที่ผ่านมาแบงค์ชาติเปิดเผยรายงานระยะเวลาระบบขัดข้องของธนาคารต่างๆ แต่ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลของสถาบันการเงินเฉพาะกิจ เช่น ธนาคารออมสิน หรือธกส. ประกาศหลักเกณฑ์ล่าสุดนี้ก็มีผลต่อสถาบันกรเงินเหล่านี้ด้วย และแม้จะไม่ได้เปิดเผยระยะเวลาออกมาแต่แบงค์ชาติก็เก็บข้อมูลและระบุว่าแนวโน้มดีขึ้น