มีผู้เล่นเกม Assassin's Creed จำนวนหนึ่งรายงานว่าเล่นๆ เกมอยู่แล้วพบการขึ้นป๊อปอัพแบบเต็มหน้าจอ โฆษณาขายเกม Assassin's Creed Mirage ที่ลดราคา 20% ในช่วงเทศกาล Black Friday
การขึ้นโฆษณาแบบเต็มหน้าจอในจังหวะที่กำลังเล่นเกมอยู่ ย่อมเป็นเรื่องที่บรรดาเกมเมอร์รับไม่ได้แน่ๆ เหตุการณ์นี้จึงทำให้แฟนๆ วิจารณ์ Ubisoft กันอย่างมากว่าทำแบบนี้ได้อย่างไร
หลังเรื่องนี้เป็นข่าว ทาง Ubisoft ออกมาขอโทษ และอธิบายว่าเป็นปัญหาทางเทคนิค ความตั้งใจของบริษัทคือโปรโมทเกมภาค Mirage ในหน้าจอเมนูหลักของเกม Assassin's Creed ภาคก่อนๆ แต่ด้วยความผิดพลาดทำให้หน้าจอนี้ถูกแสดงขึ้นในจังหวะที่ผู้เล่นกำลังเล่นเกมอยู่