FedEx บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์รายใหญ่ เปิดตัว fdx แพลตฟอร์มแบบ data-driven สำหรับผู้ขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซ end-to-end ที่รวมส่วนการจัดการซัพพลายเชนเข้ามาด้วย แพลตฟอร์มนี้พัฒนาต่อจาก ShopRunner ที่บริษัทซื้อกิจการมาเมื่อปี 2020
Raj Subramaniam ซีอีโอ FedEx บอกว่าด้วย fdx นี้ จะทำให้ร้านค้าในทุกระดับมีเครื่องมือ ที่ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพและเติบโตทางธุรกิจไปได้จากข้อมูลเครือข่ายการจัดส่งสินค้า 15 ล้านชิ้นต่อวันของ FedEx
ตัวอย่างเครื่องมือใน fdx เช่นการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ShopRunner เพื่อเพิ่มความต้องการสินค้า, ระบบประเมินเวลาจัดส่งสินค้าที่แม่นยำ, ประเมินอัตราการปลดปล่อยคาร์บอน, ระบบคืนสินค้าที่เชื่อมต่อเป็นหนึ่งเดียว
นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เสริมที่จะเพิ่มมาช่วงปลายปี เช่น การจัดการ fulfillment, การบริหารประสบการณ์หลังการซื้อ เป็นต้น
ที่มา: FedEx