ผู้ใช้ Pixel พบปัญหาอัพเดตรอบเดือนมกราคมแล้วสตอเรจหาย ใช้งานไม่ได้

by lew
24 January 2024 - 18:54

ผู้ใช้โทรศัพท์ Pixel จำนวนมากรายงานถึงปัญหาจากการติดตั้งอัพเดตรอบเดือนมกราคม หลังอัพเดตแล้วโทรศัพท์ไม่ mount สตอเรจ, เปิดแอปกล้องไม่ได้, แอป Files ไม่แสดงไฟล์อะไรเลย

ปัญหารอบนี้กระทบผู้ใช้ตั้งแต่ Pixel 5 ขึ้นมาจนถึง Pixel 8/8 Pro ทำให้ไม่แน่ชัดว่าปัญหาเกิดจากอะไร ผู้ใช้จำนวนหนึ่งระบุว่าสามารถทำ factory reset เพื่อให้โทรศัพท์กลับมาใช้งานได้ แม้ข้อมูลจะหายไป

ทีมงาน Pixel ออกมาตอบรับปัญหานี้แล้ว และระบุว่ากำลังตรวจสอบอยู่

เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว Pixel ก็เพิ่งพบปัญหาสตอเรจหายเหมือนกัน แต่กระทบเฉพาะตระกูล Pixel 6 เท่านั้น

ที่มา - Bleeping Computer

Blognone Jobs Premium