Spotify ร่วมกับบริษัทไอทีที่ทำธุรกิจในยุโรปอีกหลายราย เช่น Deezer, Epic Games, Proton, 37signals และสมาคมด้านดิจิทัล-เทคโนโลยีในยุโรปอีกจำนวนหนึ่ง รวมทั้งหมด 34 องค์กร ร่วมกันส่งจดหมายถึงคณะกรรมการยุโรป (European Commission) ร้องเรียนว่าแอปเปิลไม่ยอมปฏิบัติตามกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ของยุโรป
จดหมายนี้สรุปประเด็นที่แอปเปิลไม่ยอมปฏิบัติตาม DMA จำนวน 4 ข้อคือ
- ข้อเสนอของแอปเปิลต่อนักพัฒนาที่จะส่งแอปขึ้นสโตร์ ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งระหว่างเงื่อนไขเก่า (ที่ไม่ตรงตาม DMA) และเงื่อนไขใหม่ แต่ทางกลุ่มผู้ส่งจดหมายบอกว่าทั้งสองเงื่อนไขก็ไม่ผ่าน DMA อยู่ดี
- เงื่อนไขใหม่ของแอปเปิลคิดค่า Core Technology Fee (CTF) และค่าธุรกรรม transaction fee เพิ่มเติม ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม และไม่เกิดการแข่งขันจากการมีระบบจ่ายเงินภายนอก
- แอปเปิลอ้างเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพื่อไม่ยอมเปิดทางเลือกให้ผู้ใช้งาน และพยายามทำหน้าจอแจ้งเตือนให้ผู้ใช้กลัว (scare screens) ซึ่งเป็นเรื่องชวนเข้าใจผิด
- เงื่อนไขใหม่ของแอปเปิลไม่ยอมให้ sideloading ซึ่งเป็นการปิดกั้นทางเลือก และไม่สร้างการแข่งขัน
กลุ่มองค์กรที่เข้าชื่อกันเหล่านี้จึงเรียกร้องให้ European Commission เข้ามาจัดการกับแอปเปิลโดยเร็ว ไม่อย่างนั้นจะไม่มีใครเชื่อมั่นในกฎหมาย DMA อีกต่อไป
ข่าวก่อนหน้าที่เกี่ยวข้อง
ที่มา - Spotify