Seang Chau ผู้บริหารตำแหน่ง VP of Devices & Services Software ของกูเกิล ออกรายการ Made by Google Podcast อธิบายเหตุผลที่ Pixel ยืดระยะเวลาซัพพอร์ตซอฟต์แวร์เป็น 7 ปี
Chau บอว่าสถิติของกูเกิลเองพบว่าคนที่ใช้มือถือรุ่นเก่าๆ นานๆ มักเปลี่ยนเครื่องตอนอายุ 7 ปีพอดี ตัวอย่างคือยังมีคนใช้ Google Pixel 1 ที่ออกในปี 2016 อยู่เลย แต่พอเครื่องมีอายุราว 7 ปี สถิติการใช้งานจะลดลงอย่างมาก จึงตัดสินใจเลือกซัพพอร์ตมือถือนาน 7 ปี
อีกปัจจัยที่ทำให้กูเกิลซัพพอร์ตมือถือได้ยาวนานขึ้น เป็นเพราะช่วงหลัง Pixel ใช้ชิป Tensor ของตัวเองทั้งหมด (รุ่นแรกๆ ใช้ Snapdragon) ลดความซับซ้อนของการอัพเดตมือถือรุ่นย่อยต่างๆ ลงได้มาก และเป็นโครงการระยะยาวที่ทีมฮาร์ดแวร์ Pixel กับทีมซอฟต์แวร์ Android วางแผนไว้ร่วมกันแต่แรก กระบวนการทดสอบการอัพเดตจึงง่ายขึ้นมาก
นอกจากนี้ยังมีปัจจัยเรื่องกูเกิลหันมาปล่อยฟีเจอร์ใหม่เป็นรายไตรมาส (Quarterly Platform Release) และมีกลุ่มทดสอบซอฟต์แวร์รุ่น Beta เฉพาะส่วน QPR ด้วย การมีกลุ่มทดสอบจำนวนมากก็ช่วยให้กูเกิลซัพพอร์ตฮาร์ดแวร์ได้ยาวนานขึ้นเช่นกัน
ที่มา - Droid Life