ผู้โดยสารหญิงชื่อว่า Patricia (สงวนนามสกุล) ระบุว่าเธอพบปัญหาเสมอเมื่อพยายามเดินทางด้วยสายการบิน American Airlines เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์ไม่รองรับผู้โดยสารอายุเกิน 100 ปี ทำให้ระบบแจ้งว่าเธอมีอายุ 1 ขวบ
Patricia เดินทางทุกปีเพื่อเยื่ยมครอบครัวของเธอ แต่หลังจากปี 2022 เมื่อเธออายุครบ 100 ปี พนักงานต้อนรับคิดว่าที่นั่งของเธอจะเป็นเด็กทารกและไม่ได้เตรียมรถเข็นไว้ให้ แต่ก็ระบุว่าพนักงานสายการบินให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี
เธอระบุว่าอยากให้สายการบินแก้ไขระบบ เพราะเมื่อมีปัญหาแล้วลูกสาวของเธอต้องช่วยถือสัมภาระไปยังเกตเอง โดยทริปหน้าของเธอจะมีอายุครบ 102 ปีแล้ว
ที่มา - BBC