เดิมหากกระจกหน้าจอของ iPhone และ Apple Watch เป็นรอย โดยไม่พบร่องรอยการกระแทก (single hairline cracks) Apple จะรับซ่อมให้ฟรีโดยอยู่ในประกัน
แต่ล่าสุดมีรายงานว่า Apple ส่งข้อมูลเอกสารการรับประกันชุดใหม่ให้กับผู้ให้บริการพาร์ทเนอร์ ว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่อยู่ในประกันแล้ว และจะถือว่าเป็นอุบัติเหตุทั้งหมด หากจะซ่อม ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม
ทั้งนี้ยังพอมีข่าวดีอยู่บ้างคือหากปัญหาดังกล่าวพบบน iPad และ Macbook ประกันจะยังครอบคลุมให้เหมือนเดิม
ที่มา: 9to5Mac