กูเกิลเปิดให้ส่งข้อความ RCS ไปยังหน่วยฉุกเฉิน 911 ในสหรัฐ แนบรูป-วิดีโอได้
กูเกิลประกาศรองรับการส่งข้อความผ่าน RCS ไปยังบริการฉุกเฉิน 911 ในสหรัฐ ซึ่งจะรองรับการส่งภาพ วิดีโอ พิกัดของสถานที่เกิดเหตุไปยังเจ้าหน้าที่ได้ด้วย
ทุกวันนี้ ชาวอเมริกันสามารถส่งข้อความ SMS ไปยัง 911 ได้ในบางพื้นที่ แต่ศูนย์คอลล์เซ็นเตอร์ 911 ยังรองรับเพียง 53% และมีข้อจำกัดเรื่องการส่งภาพ-วิดีโอ
กูเกิลจับมือกับบริษัทชื่อ RapidSOS ที่ทำเทคโนโลยีสื่อสารภาวะฉุกเฉิน ให้บริการระบบ RCS ไปยังศูนย์ 911 ทั่วสหรัฐอเมริกาโดยไม่คิดเงินใดๆ บริการนี้จะเริ่มใช้กับ Google Messages บน Android โดยจะเชื่อมกับ Android Emergency Location Service เพื่อส่งข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นไปให้เจ้าหน้าที่โดยอัตโนมัติด้วย
หมายเหตุ: ประเทศไทยมีบริการคล้ายๆ กันแต่ผ่าน Line OA คือ @esshelpme ของกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยข้อความที่แจ้งจะส่งไปยังศูนย์ 191 ในพื้นที่นั้นๆ - รายละเอียด
