มีประเด็นจากกลุ่มผู้ใช้งานซอฟต์แวร์ของ Adode เมื่อไม่กี่วันที่ผ่าน โดยพบว่า Adobe ได้แจ้งการปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งาน (Terms of Use - ToS) ซึ่งทางเลือกเดียวคือต้องกดยอมรับ เพราะถ้าไม่ยอมรับก็ไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ต่อได้
ใน ToS ใหม่นี้ Adobe ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงหนึ่งคือ "ชี้แจงว่าเราอาจเข้าถึงคอนเทนต์ของคุณผ่านวิธีการอัตโนมัติและแบบ manual เพื่อการตรวจสอบคอนเทนต์ได้" ซึ่งด้วยข้อความดังกล่าว ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยมองว่า Adobe พยายามเข้าถึงคอนเทนต์เพื่อนำไปเทรนโมเดล AI จึงเรียกร้องให้ Adobe ชี้แจง หรือรณรงค์เลิกใช้ผลิตภัณฑ์
ต่อมา Adobe โพสต์บล็อกชี้แจงประเด็นดังกล่าว ยืนยันว่าบริษัทยังคงดำเนินนโยบายต่าง ๆ อย่างโปร่งใส และปกป้องสิทธิของผู้สร้างสรรค์ผลงานอย่างเต็มที่ จากนั้น Adobe ได้เปรียบเทียบ ToS เดิมและใหม่ ว่ามีการแก้ไขคำใดบ้าง โดยบอกว่าการเข้าถึงคอนเทนต์นั้น มีอยู่ 3 กรณีคือ
Adobe ยืนยันว่าการตรวจสอบคอนเทนต์ที่ระบุนั้น ใช้สำหรับปรับปรุงซอฟต์แวร์เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย
Adobe ยังแสดงคำสัญญาเรื่องการนำคอนเทนต์ไปใช้เทรนโมเดล AI โดยบอกว่า
ที่มา: Adobe
Scott Belsky ผู้บริหาร Adobe ก็ยอมรับใน X ว่าข้อความใน ToS ใหม่ อาจสร้างความสับสนได้ ในยุคที่ผู้สร้างสรรค์ผลงานไม่ค่อยเชื่อใจบริษัทเทคโนโลยีมากขึ้น (Adobe เคยมีประเด็นนี้มาแล้วครั้งหนึ่งเมื่อปีที่แล้ว)