ซัมซุงเผยวิสัยทัศน์ AI: เปิดรับโมเดลที่ดีที่สุด ใส่ทุกอุปกรณ์ เน้นส่งเสริมประสบการณ์ลูกค้า

ท่ามกลางกระแส Generative AI ที่ทำให้บริษัทเทคแทบทุกเจ้า นำเอาเทคโนโลยีนี้มาใส่ในผลิตภัณฑ์และบริการของตัวเอง ซึ่งกรณีของ Samsung ก็เห็นกันแล้วว่าเลือกจับมือกับพาร์ทเนอร์ใกล้ชิดอย่าง Google ในการนำ Gemini เข้ามาใส่ในฮาร์ดแวร์ของตัวเองในชื่อ Galaxy AI

เมื่อปลายเดือนที่แล้ว Samsung เชิญทีมงาน Blognone ร่วมงาน AI Fam Tour ซึ่งก้ได้พูดคุยกับ Daehyun Kim ตำแหน่ง EVP ของ Samsung Electronics และหัวหน้าทีม AI Research เปิดเผยวิสัยทัศน์เรื่องการใช้งาน AI ว่าวิสัยทัศน์ของซัมซุงคือ AI ต้องมาช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ สร้างความ personalization และ productivity ของลูกค้าเป็นหลัก

Kim เล่าว่าบริษัทเปิดกว้างเรื่องการเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทภายนอก หรือแม้แต่ใช้โมเดลของตัวเอง เพื่อนำไปสู่เป้าหมายข้างต้น เลยเป็นเหตุผลที่ Samsung หันไปจับมือกับ Google ที่เป็นพาร์ทเนอร์ใกล้ชิดในการนำโมเดล Gemini มาเสริมฟีเจอร์ AI ภายใต้แบรนด์ดิ้ง Galaxy AI ในรูปแบบของ Hybrid AI ที่จะโฟกัสการประมวลผลในเครื่องเป็นหลัก หากไม่เพียงพอถึงจะขึ้นไปพึ่งคลาวด์

อย่างไรก็ตาม Samsung มีการพัฒนาโมเดลของตัวเองชื่อ Gauss เอาไว้ใช้สำหรับงานภายในโดยเฉพาะ เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล

Daehyun Kim หัวหน้าศูนย์วิจัย AI ของ Samsung

นอกจากสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต ด้วยความที่ซัมซุงพื้นฐานเป็นบริษัทฮาร์ดแวร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า Samsung เลยเลือกที่เอา AI มาใช้งานกับเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกอย่างในสมาร์ทโฮม โดยมีแกนกลางคือสมาร์ทโฟน ภายใต้คอนเซ็ปต์ Screen Everywhere เช่น

• Samsung AI TV มาพร้อมกับฟีเจอร์ AI Upscaling อัพสเกลภาพให้ได้สูงสุด 8K หรือเพิ่มเฟรมเรทการเคลื่อนไหวของวัตถุ
• ตู้เย็น Bespoke 4-Door Flex ตู้เย็น AI ใช้จับกล้องภาพอาหารที่นำเข้านำออกตู้เย็นให้อัตโนมัติ
• AI Laundry Combo เครื่องซัก-อบผ้าในตัวที่ใช้ AI ช่วยคำนวณปริมาณน้ำยาซักผ้าและอุณหภูมิสำหรับการซักในแต่ละครั้ง รวมถึงปรับโหมดให้เข้ากับเนื้อผ้าและการใช้งานที่หลากหลาย

ในแง่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทาง Samsung ก็ให้ความสำคัญ โดย Justin Choi ตำแหน่ง VP of Mobile eXperience บอกว่าการพัฒนาและการใช้งาน AI ของบริษัทจะอยู่บนแพลตฟอร์ม Samsung Knox แบบ end-to-end