หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค (CPC) ในคณะกรรมาธิการยุโรป (EC) ออกแถลงการณ์เตือน Meta ว่ารูปแบบการให้บริการ "จ่ายเงินหรือยอมรับเงื่อนไข" (Pay or Consent) ที่ใช้กับผู้ใช้งานแพลตฟอร์มในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป (EU) อาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
โดย Meta มีเวลาถึงวันที่ 1 กันยายน 2024 ในการยื่นข้อเสนอเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการดังกล่าว มิฉะนั้นอาจมีโทษปรับเงินสูงสุด 4% ของรายได้บริษัทในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป
Meta ให้บริการแพลตฟอร์มทั้ง Facebook กับ Instagram ในภูมิภาคยุโรป โดยมีตัวเลือกจ่ายเงินรายเดือน แลกกับการไม่แสดงโฆษณา ซึ่งสหภาพยุโรปมองว่าแนวทางนี้ไม่เป็นธรรมกับผู้ใช้งาน และขัดกับแนวทางกฎหมายดิจิทัล DMA
CPC ระบุรายละเอียดที่มองว่า Meta ละเมิดกฎหมายฯ เช่น ใช้คำว่าใช้งานฟรี แต่จริง ๆ ต้องยอมให้ Meta เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจึงจะใช้งานได้, ใช้คำหลีกเลี่ยงเช่น your info แทนคำว่า personal data, หากเพื่อนแชร์คอนเทนต์โฆษณา ผู้ใช้งานที่เสียเงินก็ยังเห็นเนื้อหานั้นได้ และอีกหลายประเด็น
ที่มา: European Commission