ไมโครซอฟท์มีแอพ Microsoft Remote Desktop ใช้งานบนวินโดวส์มาเป็นเวลายาวนาน อย่างไรก็ตาม นโยบายของไมโครซอฟท์ช่วงหลังเปลี่ยนไป เพราะผลักดันแอพตัวใหม่ชื่อ Windows App ที่รองรับการใช้งาน virtual desktop บนคลาวด์ ทำให้ไมโครซอฟท์หยุดพัฒนาแอพ Microsoft Remote Desktop ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังเปิดให้ใช้งานได้อยู่
บนแพลตฟอร์มวินโดวส์นั้น แอพสองตัวนี้แยกกันเป็นคนละตัวไม่ยุ่งกัน โดย Windows App จะไม่รองรับการใช้งาน RDS ด้วย แต่พอเป็นแพลตฟอร์มของแอปเปิลคือ iOS และ macOS ไมโครซอฟท์กลับรวมแอพสองตัวนี้เข้าด้วยกัน รองรับการใช้งานทั้ง RDS ข้ามเครื่อง และ virtual desktop บนคลาวด์ในแอพตัวเดียว
ปัญหาบังเกิดเมื่อไมโครซอฟท์กำลังจะเปลี่ยนชื่อแอพเวอร์ชัน iOS/macOS จาก Microsoft Remote Desktop มาเป็น Windows App และเริ่มแจ้งเตือนผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้ว
ผู้ใช้แอพ Remote Desktop เดิมรู้สึกว่าการเปลี่ยนชื่อแอพครั้งนี้ชวนให้สับสน เพราะชื่อ "Windows App" ไม่ได้สื่อถึง Remote Desktop
ที่มา - Neowin
ต้องมีตารางมาอธิบายว่าเวอร์ชันไหนทำอะไรได้บ้าง