Cloudflare เขียนบล็อกอธิบายแนวคิดการให้บริการฟรีแบบไม่จำกัดแบนวิดท์ (unmetered) จนทุกวันนี้มีเว็บ 20% ในโลกให้บริการอยู่บน Cloudflare ว่าแนวทางนี้ทำให้บริษัทมีต้นทุนที่ถูกลงมาก และสามารถสร้างบริการใหม่ๆ ได้ดีขึ้น
ปกติแล้วผู้ให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ตจะต้องซื้อการเชื่อมต่อผ่าน transit provider ที่คิดค่าใช้งาน แต่เนื่องจากเว็บจำนวนมากให้บริการผ่าน Cloudflare ทำให้มี ISP ทั่วโลกขอเชื่อมต่อตรง (peering) เข้ามา ทำให้เน็ตเวิร์คของ Cloudflare เป็นเน็ตเวิร์คที่มี peer มาที่สุดเน็ตเวิร์คหนึ่งของโลก โดยต้นทุนค่าทราฟิกนี้คิดเป็น 80% ของต้นทุนสินค้าทั้งหมดของบริษัท ตามมาด้วยค่าเซิร์ฟเวอร์, ค่าเช่าศูนย์ข้อมูล, และค่าบุคคลากรตามลำดับ
เนื่องจากเน็ตเวิร์คมีการ peer จำนวนมากทำให้สามารถให้บริการลูกค้า Enterprise จากจุดที่ใกล้ผู้ใช้ที่สุดได้เสมอ สำหรับลูกค้าแพ็กเกจฟรีอาจจะมีการย้ายจุดส่งทราฟิกหลบบ้างแต่ก็ยังได้ประสิทธิภาพที่ดีอยู่
การให้บริการฟรีเป็นวงกว้างยังทำให้บริษัทเห็นการโจมตีแบบใหม่ๆ และสามารถปรับปรุงการทำงานเพิ่มความปลอดภัยให้บริการโดยรวม รวมถึงสามารถเปิดให้ลูกค้าฟรีทดลองบริการใหม่ๆ แก้ไขบั๊กได้อย่างรวดเร็ว
ที่มา - Cloudflare