AIS ประกาศจับมือกับตำรวจสอบสวนกลาง CIB เปิดตัวบริการ *1185#แจ้งอุ่นใจ ตัดสายโจร สำหรับลูกค้า AIS ที่เพิ่งวางสายจากเบอร์มิจฉาชีพ (ที่เป็นเบอร์ค่ายไหนก็ได้) สามารถส่งแจ้งเบอร์ดังกล่าวไปให้ตำรวจสอบสวนกลางได้แค่กด *1185# แล้วโทรออกภายใน 5 นาที ไม่เสียค่าใช้จ่าย
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS ระบุว่าแคมเปญนี้ทำงานอยู่บนเครือข่ายที่สามารถ รีพอร์ทเบอร์ที่รับสายล่าสุด โดยระบบจะไปดึงเบอร์ล่าสุดที่ลูกค้ารับสายแบบอัตโนมัติ ก่อนกด *1185# โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาจำเบอร์ที่โทรเข้ามา
จากนั้นภายใน 48 ชั่วโมง หากพบว่า รูปแบบการโทรของเบอร์เหล่านั้นมีความผิดปกติที่บ่งชี้ได้ว่าเบอร์ที่ลูกค้าแจ้งมาอาจเป็นมิจฉาชีพจริง AIS จะทำการส่งต่อข้อมูลไปยัง ตำรวจสอบสวนกลาง พร้อมกับทำงานอย่างใกล้ชิด กับตำรวจสอบสวนกลาง เพื่อตรวจสอบ และดำเนินการบล็อกเบอร์ดังกล่าวเพื่อไม่ให้ไปก่อความเสียหายเพิ่มขึ้น
บริการนี้จะสามารถรีพอร์ทเบอร์ได้ทุกประเภท ทั้งเบอร์ 02, เบอร์มือถือจากทุกเครือข่าย, เบอร์จากต่างประเทศ , เบอร์จาก VoIP แบบไม่จำกัดจำนวนครั้งในการรีพอร์ท
นอกจากนี้ทาง AIS ได้ตอกย้ำการให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าให้ใช้งานได้อย่างปลอดภัยด้วย 5G SIM (5G SUCI SIM) ทั้งในรูปแบบ SIM Card และ eSIM แล้ววันนี้ โดยซิมรุ่นใหม่ของ AIS มีการยกระดับความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส-หมายเลขรหัสระบุตัวผู้ใช้บริการ (IMSI Encryption) ทำให้ลูกค้าสามารถใช้งานบนเครือข่าย AIS ได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น
ที่มา - ประชาสัมพันธ์ AIS