Infocomm Media Development Authority หรือ IMDA หน่วยงานกำกับโทรคมนาคมแบบเดียวกับกสทช. ของไทย รายงานการสอบสวนเบื้องต้นถึงเหตุโทรศัพท์บ้าน (fixed line) ในสิงคโปร์ล่มสี่ชั่วโมงเมื่อวันที่ 8 ตุลาคมที่ผ่านมา ส่งผลต่อเนื่องให้หมายเลขฉุกเฉินต่างๆ ล่มไปด้วย
เหตุครั้งนี้เริ่มต้นจากอุปกรณ์เน็ตเวิร์คตัวหนึีงมีปัญหา แต่ระบบถูกออกแบบให้มีระบบสำรองขึ้นมาทำงานแทนได้อยู่แล้ว แต่กระบวนการย้ายไซต์กลับไม่สมบูรณ์จนทำให้เกิดปัญหาต่อเนื่อง
แม้ระบบจะมีปัญหา แต่เมื่อตรวจสอบข้อมูลย้อนกลับ พบว่าที่จริงแล้วการโทรสามารถใช้งานได้ประมาณครึ่งหนึ่ง และระบบค่อยๆ กู้กลับมาได้ระหว่างช่วงเวลาที่มีปัญหา 4 ชั่วโมง
ตอนนี้การสอบสวนยังไม่เสร็จสิ้น IMDA ระบุว่าหากพบว่า Singtel มีความผิดก็พร้อมจะลงโทษตามความผิด
ที่มา - The Strait Times