กสทช. ร่วมกับ PDPC และ สกมช. สั่ง OPPO, realme งดจำหน่ายโทรศัพท์ที่มีการติดตั้งแอปฯ เงินกู้

รายงานจาก PDPC Thailand (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ สคส.) หารือร่วมกับ กสทช. และ สกมช. กรณีแอปฯ เงินกู้ "สินเชื่อความสุข" และ "Fineasy" ติดมากับมือถือและไม่สามารถลบได้

โดยสรุปผลการประชุมว่าให้ OPPO และ realme ดำเนินการพร้อมรายงานผลพร้อมส่งเอกสารหลักฐานต่อ สคส. ภายในวันที่ 16 มกราคม 2568 ดังนี้

1. มีมาตรการเร่งด่วนเพื่อระงับความเสี่ยงในการละเมิด บริษัทจะงดจำหน่ายโทรศัพท์ที่มีการติดตั้งแอปฯ ดังกล่าว จนกว่าจะแก้ไขหรือถอนการติดตั้งไป เนื่องจากอาจเป็นการเก็บรวบรวมใช้และเปิดเผยข้อมูลผิดวัตถุประสงค์ตามมาตรา 21
2. โทรศัพท์ที่ได้จำหน่ายไปแล้วให้กำหนดช่องทางให้ลูกค้าสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ กล่าวออกได้ โดยให้จัดทำ Timeline ในการนำแอปฯ ออกจากโทรศัพท์ อย่างช้า ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
3. จัดส่งเอกสารหลักฐานการแต่งตั้งตัวแทนประเทศไทย ตามมาตรา 37(5)
4. ในขั้นตอน ก่อน จำหน่ายมือถือและติดตั้งแอปฯ มีการแจ้งวัตถุประสงค์และการขอความยินยอมหรือไม่ มีการแจ้ง privacy Notice หรือไม่ อย่างไร ตามมาตรา 23
5. ขอทราบรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เกี่ยวกับแอปฯ "สินเชื่อความสุข" และ "Fineasy" ตลอดจนมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

ทั้งในส่วนการดำเนินการตามกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้มีการนัดประชุมหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมายในวันพรุ่งนี้ (วันที่ 14 มกราคม 2567) อีกครั้ง

ที่มา - PDPC Thailand