ไมโครซอฟท์เริ่มติดตั้ง New Outlook เป็นค่าดีฟอลต์ให้กับลูกค้า Microsoft 365 ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์บนเดสก์ท็อปใหม่ มีผลในเวอร์ชันล่าสุด 2502 ที่เริ่มใช้ในเดือนมีนาคม 2025
แอดมินองค์กรยังสามารถเปลี่ยนค่าตรงนี้กลับเป็น Classic Outlook ได้ หรือจะเลือกติดตั้ง Outlook ทั้งสองตัวพร้อมกันก็ได้ถ้าต้องการ
ไมโครซอฟท์ประกาศไว้เมื่อปลายปี 2024 ว่าจะเริ่มย้ายลูกค้าองค์กรจาก Classic Outlook เป็น New Outlook ในเดือนเมษายน 2026 (Classic Outlook จะซัพพอร์ตไปจนถึงปี 2029 เป็นอย่างต่ำ)
คำแนะนำ (recommend) ของไมโครซอฟท์ในตอนนี้คือ สามารถติดตั้ง Outlook สองตัวคู่กันไปได้ ระหว่างรอ New Outlook พัฒนาฟีเจอร์ที่ยังขาดไปจาก Classic Outlook เช่น ฟีเจอร์ออฟไลน์ (.pst), การทำ Mail merge ร่วมกับ Word เป็นต้น