กระทรวงดีอี หารือร่วมกับ กสทช. และ ปภ. ลดขั้นตอนระบบแจ้งเตือนผ่าน SMS เพื่อให้ข้อความไปถึงประชาชนเร็วขึ้น

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือกระทรวงดีอี บอกว่าได้หารือแนวทางปรับปรุงระบบแจ้งเตือนให้เร็วขึ้น ตามคำสั่งของนายกรัฐมนตรี หลังเหตุแผ่นดินไหว ประชาชนส่วนใหญ่พบว่าการแจ้งเตือนผ่าน SMS มาช้าเกินไป บางคนยังไม่ได้รับข้อความตั้งแต่เกิดเหตุด้วยซ้ำ

โดยจะลดขั้นตอนที่ซับซ้อน เพื่อให้ข้อความแจ้งเตือนถึงประชาชนทันที เริ่มจากปรับให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ส่งข้อความแจ้งเตือนภัยให้ กสทช. ทันทีที่ได้รับข้อมูลจากกรมอุตุนิยมวิทยา จากนั้น กสทช. จะติดต่อผู้ให้บริการมือถือส่ง SMS แจ้งเตือนประชาชนเร็วที่สุด

ด้าน กสทช. ยืนยันว่าการส่ง SMS แจ้งเตือนภัยเป็นหน้าที่ที่ทำได้เลย ไม่ต้องรออนุมัติหลายขั้นตอน ซึ่งตอนนี้ได้ทบทวนแนวทางปฏิบัติให้การแจ้งเตือนเกิดเร็วขึ้น รวมทั้งเปิดหมายเลขด่วน 1531 ให้ประชาชนแจ้งเหตุอาคารที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหวฟรี

นอกจากนี้ กสทช. เตรียมหารือกับ Apple เพื่อปลดล็อกระบบ Cell Broadcast ที่สามารถส่งข้อความแจ้งเตือนถึงโทรศัพท์ทุกเครื่องในพื้นที่ประสบภัยได้โดยไม่ต้องพึ่งเครือข่ายมือถือ รวมถึงคุยกับ LINE Thailand เพื่อส่งข้อความเตือนผ่านแอป LINE ด้วย

แม้ระบบ SMS จะจำกัดจำนวนการส่งข้อความ ทำให้บางครั้งอาจล่าช้า แต่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องยืนยันว่ากำลังเร่งปรับปรุงระบบให้ดีขึ้น ขยายช่องทางการแจ้งเตือนให้ครอบคลุมกว่าเดิม เพื่อแจ้งเตือนประชาชนได้เร็วขึ้น และทันต่อสถานการณ์ภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

ที่มา: ข่าวทำเนียบรัฐบาล