เมื่อ Twitter ได้รับความนิยมมากขึ้น สิ่งที่ตามมาโดยธรรมชาติคือสแปม ผมคิดว่าผู้ใช้ Twitter เกือบทุกคนน่าจะเคยโดนกันมาหมดแล้ว ทั้งการโพสต์ลิงก์ล่อลวง โพสต์ข้อความเดิมซ้ำๆ หรือ follow/unfollow สลับกันไปเพื่อเรียกร้องความสนใจ ฯลฯ
ตอนนี้ Twitter ได้ประกาศความสำเร็จในการปราบสแปมแล้วครับ จากที่เคยมีอัตราสแปมสูงถึง 10% ในช่วงเดือนสิงหาคม 2009 ตอนนี้ตัวเลขลดลงมาเหลือประมาณ 1% เท่านั้น ความสำเร็จนี้เกิดจากทีม Trust and Safety ซึ่งมีพนักงานถึง 22 คน ถือเป็นทีมที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทที่มีพนักงานทั้งหมด 140 คน
เราสามารถช่วย Twitter ลดสแปมได้ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำ How To Report Spam on Twitter
ที่มา - Twitter Blog, AdAge