ผลการศึกษาจาก Yankee Group พบว่า 73% ของลูกค้า iPhone ในสหรัฐยังพอใจกับเครือข่าย AT&T แม้ว่าจะมีปัญหาเรื่องสัญญาณและเครือข่ายก็ตาม โดย AT&T ได้คะแนนความพึงพอใจ 68% ซึ่งไม่ต่างอะไรมากนักกับค่าเฉลี่ย 69% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่บอกว่าพอใจกับเครือข่ายที่ใช้
นอกจากนี้ ผู้ใช้ iPhone 77% ยังบอกว่าจะซื้อ iPhone อีกในอนาคต ซึ่ง Android ได้คะแนนส่วนนี้เพียง 20% เสียดายไม่มีตัวเลขของค่าย BlackBerry ซึ่งลูกค้ามีความจงรักภักดีต่อแบรนด์สูงเช่นกัน
ที่มา - CNNMoney, BusinessInsider
อัพเดต - Yankee Group ออกมาแก้ข่าวนี้แล้ว โดยระบุว่า CNN อ้างตัวเลขผิด Yankee Group ชี้แจง "ผู้ใช้ Android จะกลับมาซื้อ Android 20%" เป็นการตีความผิด