แม้ว่า iPhone 4 จะมีรายงานปัญหาเรื่องเสารับสัญญาณมากมาย แต่ผลสำรวจในเดือนมิถุนายน 2553 พบว่าอัตราการสายหลุดของ iPhone 4 อยู่ที่ 5.2% น้อยกว่า iPhone 3GS ซึ่งอยู่ที่ 6.3% ซึ่งขัดแย้งกับการแถลงในงานที่แอปเปิลจัดว่าอัตราการสายหลุดของ iPhone 4 มากกว่า iPhone 3GS น้อยกว่า 1 ใน 100 ครั้ง
นอกจากนี้ยังมีรายงานผลสำรวจอัตราการสายหลุดของ Verizon และ AT&T ตั้งแต่เดือนกันยายน 2551 พบว่า Verizon มีการปรับปรุงดีขึ้นเรื่อยๆ แต่ AT&T มีแนวโน้มแย่ลงเรื่อยๆ เดือนมิถุนายน 2553 อัตราการสายหลุดของ Verizon อยู่ที่ 2% ส่วน AT&T อยู่ที่ 5.8%
ป.ล. รายงานเดียวกันกับข่าว ผู้ ที่ใช้ iPhone 4 แล้วพอใจมีจำนวนลดลง เมื่อเทียบกับ iPhone 3GS แต่เป็นช่วงครึ่งหลังของรายงานครับ
ที่มา: ChangeWave Research