ผู้ใช้ HTC HD7 หลายคนพบปัญหาสัญญาณตกหรือที่เรียกกันว่า Death Grip เมื่อใช้มือจับโทรศัพท์บริเวณด้านล่างของเครื่อง สัญญาณจะค่อยๆ ลดลงซึ่งเป็นปัญหาแบบเดียวกับที่พบใน iPhone 4 โดยทาง HTC ได้ออกมาชี้แจงแล้วว่า ทางบริษัทได้ทำการออกแบบเสาสัญญาณในจุดที่ไม่น่าจะมีปัญหากับผู้ใช้ทั่วไป แต่ก็ยอมรับว่าปัญหาสัญญาณตกนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ (inevitable)
เรื่องนี้ Engadget ก็ออกมากัด HTC เล็กน้อยว่าเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เป็นทาง HTC เองที่ออกมาบอกว่าปัญหาสัญญาณตกบน iPhone 4 เป็นเรื่องไม่ปกติ และแอปเปิลไม่ควรจะโยนปัญหาที่ว่านี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่น แต่ดูเหมือนปัญหานี้จะพบได้บนโทรศัพท์ของ HTC หลายรุ่นแม้กระทั่ง HTC HD2 ที่ออกมาเมื่อปีที่แล้ว
Quality in industrial design is of key importance to HTC. To ensure the best possible signal strength, antennas are placed in the area least likely to be covered by a person's face or hands while the phone is in use. However, it is inevitable that a phone's signal strength will weaken a little when covered in its entirety by a user's palm or fingers. We test all of our phones extensively and are confident that under normal circumstances reception strength and performance will be more than sufficient for the operation of the phone when network coverage is also adequate.
ที่มา - Engadget