ผมเชื่อว่าผู้อ่าน Blognone คงเคยเจอสถานการณ์คล้ายๆ กันคือคนใกล้ตัวที่ไม่เก่งคอมพิวเตอร์นัก (อาจเป็นพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่) มาขอให้ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ให้อยู่เสมอ และส่วนมากก็เป็นปัญหาพื้นฐานที่ซ้ำๆ กัน ที่สำคัญคือการแก้ปัญหาทางโทรศัพท์นั้นอาจจะลำบากไม่น้อย
พนักงานของกูเกิลเองก็เจอปัญหานี้ จึงสร้างเว็บไซต์ Teach Parents Tech ขึ้นมา และช่วยกันถ่ายวิดีโอสอนการใช้งานคอมพิวเตอร์เบื้องต้น เช่น การปรับเวลาของคอมพิวเตอร์, จับภาพหน้าจอ, เปลี่ยน screensaver, ปรับขนาดรูปภาพ ฯลฯ เพื่อให้ส่งต่อกันง่ายๆ เวลามีปัญหา
อันนี้เป็นตัวอย่างวิดีโอสอนการแนบไฟล์ใน Gmail ครับ
ส่วนอันนี้คือวิดีโอแนะนำโครงการ
วิดีโอทั้งหมดดูได้จาก YouTube channel
ที่มา - Engadget