หลังจากการประชุมพนักงาน Apple Retail Store เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา แอปเปิลได้ตัดสินใจยกเลิกค่า Restocking Fee หรือค่าธรรมเนียมนำสินค้ากลับเข้าคลังที่ร้าน Apple Retail Store ทุกร้านตั้งแต่วันอังคารนี้เป็นต้นไป
โดยทุกวันนี้หากซื้อสินค้าจากร้านแอปเปิลไป แต่ต้องการที่จะคืนเครื่องเนื่องจากสาเหตุอื่นที่ไม่เกี่ยวกับการทำงานของเครื่อง สามารถทำได้ แต่แอปเปิลจะหักเงิน 10% ของราคาเต็มเพื่อนำสินค้ากลับเข้าสต็อก
นอกจากนี้แล้ว แอปเปิลยังได้เพิ่มบริการตั้งแมคให้ลูกค้าทุก ๆ คน โดยหากซื้อเครื่องแมคที่ร้าน Apple Retail Store แล้ว พนักงานในร้านจะช่วยตั้งค่าต่าง ๆ ตามที่ต้องการ รวมไปถึงแอคเค้าท์อีเมล และสอนวิธีการใช้แมคอย่างง่าย ๆ ให้ โดยแอปเปิลจะเพิ่มพื้นที่บริการเฉพาะส่วนนี้ให้ภายในร้าน Apple Retail Store ตัวเองในบางสาขา