Google Apps กำลังบุกตลาดองค์กรขนาดกลางและใหญ่อย่างหนัก กูเกิลก็เริ่มโปรโมทเพิ่มเติมด้วยการประกาศว่า สัญญาการรับประกันเวลาการใช้งาน (Service Level Agreement - SLA) ที่เดิมจะไม่นับเวลาดาวน์ระบบที่มีการวางแผนไว้ล่วงหน้า เป็นการนับเวลาดาวน์ระบบทั้งหมด
กูเกิลระบุว่าปีที่แล้ว Gmail มีดาวน์เพียงเจ็ดนาที หรือคิดเป็นอัพไทม์ 99.984% ดีกว่า Microsoft Exchange, IBM Lotus, และ Groupwise หลายเท่าตัว
การประกาศนี้นับว่ากล้าพอสมควรเพราะในปี 2009 Gmail เพิ่งมีเวลาดาวน์นับชั่วโมงไป แม้จะทำได้ดีมากในปี 2010 ก็ตามที
ที่มา - Google Enterprise