ไมโครซอฟท์ถูกฟ้องในอิตาลีฐานทำให้การขอคืนค่าวินโดวส์ยากเกินไป

หากเราซื้อโน้ตบุ๊กใหม่ที่แถมวินโดวส์มาด้วย เมื่อเปิดเครื่องครั้งแรกวินโดวส์จะให้เรายอมรับข้อตกลงหรือขอคืนเงินเต็มจำนวนจากผู้ผลิต แต่ดูเหมือนว่าในทางปฎิบัติแล้วการขอคืนเงินเช่นนี้ทำจริงแทบไม่ได้ และนำมาสู่การฟ้องร้องในที่สุด

หน่วยงานผู้ฟ้องนี้คือ Associazion per i diritti degli utenti e consumatori (ADUC) ได้เรียกร้องให้ผู้บริโภคที่ซื้อคอมพิวเตอร์แบบติดตั้งวินโดวส์ไว้ล่วงหน้าและพบความยุ่งยากในการขอคืนเงินได้เข้าร่วมการฟ้องแบบดำเนินคดีกลุ่ม (class action lawsuits)

ADUC เคยฟ้องเอชพีซึ่งเป็นผู้ผลิตฮาร์ดแวร์มาก่อนหน้านี้ในปี 2007 และจบลงด้วยคำสั่งศาลที่ให้เอชพีคืนเงิน 90 ยูโรสำหรับค่าวินโดวส์และ 50 ยูโรสำหรับค่า Microsoft Work แก่ผู้ซื้อคอมพิวเตอร์

ที่มา - Channel Register