ฟีเจอร์บางอย่างของ Gmail เช่น label และ filter ถือว่ามีประโยชน์มากในการจัดระเบียบอีเมลของผู้ใช้ แต่เอาเข้าจริงแล้วมีผู้ใช้จำนวนไม่มากนักที่รู้จักและใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ ตัวแทนของกูเกิลก็ให้ข้อมูลว่าคนที่เขารู้จักเกือบทั้งหมดเก็บเมลเข้า Inbox โดยไม่ได้จัดหมวดอะไรเลย
ทางออกของกูเกิลจึงเป็นการจัดเรียงแบบอัตโนมัติ เช่นเดียวกับที่เคยทำใน Priority Inbox มาแล้ว ฟีเจอร์นี้มีชื่อว่า Smart Labels หลักการทำงานก็แบบเดียวกัน คือ Gmail จะกรองอีเมลและแปะป้าย label ให้อัตโนมัติ ซึ่งในขั้นต้นจะมี label พื้นฐาน 3 ชนิดคือ "Bulk" สำหรับเมลประชาสัมพันธ์ทั้งหลายที่ส่งหาคนครั้งละมากๆ "Forum" อีเมลจากเมลลิ่งลิสต์ต่างๆ และ "Notification" ซึ่งได้แก่เมลอัตโนมัติทั้งหมด เช่น ใบเสร็จรับเงิน
ฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในขั้นทดลอง ต้องเปิดใช้เองใน Gmail Labs ก่อนครับ
ที่มา - Gmail Blog