ผมรวมข่าวต่อเนื่องจาก พนักงานแอปเปิลยืนยัน มัลแวร์บนแมคระบาดจริง เป็นข่าวเดียวเพื่อประหยัดที่นะครับ
ข่าวแรกคือเรื่องนโยบาย "ไม่แก้มัลแวร์ให้ลูกค้า" ของแอปเปิลที่ ZDNet รายงานในข่าวก่อนหน้านี้ ทางคุณ Ed Bott นักข่าวของ ZDNet ก็ได้เอกสารภายในของแอปเปิลที่กำหนดขั้นตอนว่าพนักงานควรทำอย่างไรถ้าเจอปัญหา Mac Defender มาเผยแพร่อีกรอบหนึ่ง
เอกสารชิ้นนี้ยืนยันนโยบายของแอปเปิลว่าห้ามไม่ให้พนักงานแก้มัลแวร์ให้ลูกค้าจริง ห้ามยืนยันกับลูกค้าว่าซอฟต์แวร์นี้ถูกติดตั้งลงในเครื่องจริงหรือไม่ และห้ามบอกให้ลูกค้านำเครื่องไปส่งให้ร้าน Apple Retail Store เพราะที่ร้านก็ไม่มีบริการแก้มัลแวร์เช่นกัน
ทางออกที่แอปเปิลแนะนำคือบอกลูกค้าให้ซื้อซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสจาก Mac App Store หรือ Apple Online Store มาติดตั้งกันเอง
เพื่อความแฟร์ Ed Bott เลยหาข้อมูลนโยบายการแก้มัลแวร์ของผู้ขายพีซีรายอื่นๆ มาเทียบ
ที่มา - ZDNet
ข่าวที่สอง ถึงแม้นโยบายของแอปเปิลจะดูไม่ช่วยอะไรลูกค้าเลย แต่กระบวนการแก้ Mac Defender ก็ทำเองได้ไม่ยาก เพราะไม่ใช่มัลแวร์ร้ายแรงอะไร
เว็บไซต์ TUAW ได้เผยแพร่คำแนะนำการกำจัด Mac Defender พร้อมภาพประกอบ หลักการก็คือ
TUAW ยังแนะนำให้ติดตั้งแอนตี้ไวรัสคือ Sophos for Mac Home Edition หรือ ClamXav 2 ซึ่งฟรีและไม่รกเครื่องทั้งคู่
ที่มา - TUAW