รัฐบาลเมืองไทเปได้ออกมาสั่งให้ทั้งแอปเปิลและกูเกิลเริ่มการรับประกันความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยการรับปากว่าจะคืนเงินให้หากลูกค้าไม่พอใจกับแอพที่ซื้อมาจาก App Store หรือ Android Market ภายในเจ็ดวันหลังจากการซื้อ
โดยปัญหาหลักของสินค้าประเภทแอพคือการไม่มีกล่องบรรจุหรือสื่อที่สามารถนำไปคืนกับร้านค้าได้เหมือนกับสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป แต่การที่แอปเปิลและกูเกิลไม่มีการรับประกันความพึงพอใจ ก็ถือว่าเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเมือง
อยากรู้เหมือนกันว่าหากสองบริษัทนี้เลือกที่จะไม่ทำตาม จะเกิดอะไรขึ้น
ที่มา - 9to5Mac