หลังจากนินเทนโดประกาศลดราคา Nintendo 3DS ลงทีเดียว 80 ดอลลาร์ ลูกค้าที่ซื้อ Nintendo 3DS ไปแล้วย่อมรู้สึกโกรธเคือง และมาตรการชดเชยของนินเทนโดมีเพียงเกม virtual console จำนวน 20 เกมเท่านั้น
Satoru Iwata ประธานของนินเทนโดออกมาเขียนจดหมาย "ขอโทษ" ลูกค้าเหล่านี้แล้ว เขาอธิบายสถานการณ์ในวงการเกมเปลี่ยนไป ทำให้นินเทนโดตัดสินใจลดราคาครั้งใหญ่หลังวางขายเครื่องได้เพียง 6 เดือน ซึ่งไม่เคยทำบ่อยนักในประวัติศาสตร์บริษัท
Iwata บอกว่าลูกค้าที่ซื้อ 3DS เป็นกลุ่มแรกๆ ถือเป็นลูกค้าคนสำคัญของบริษัท และถึงแม้จะไม่สามารถลบความรู้สึกผิดหวังต่อบริษัทได้ นินเทนโดก็ขอมอบของตอบแทนเป็นเกม virtual console ผ่านโครงการ 3DS Ambassador
สุดท้าย Iwata บอกว่า 3DS กำลังจะมีเกมใหม่คือ Super Mario 3D Land และ Mario Kart 7 ช่วงปลายปีนี้ ก็ขอให้อดทนรอกันอีกหน่อย
ที่มา - นินเทนโด (ภาษาญี่ปุ่น), Giant Bomb