ในตลาดบริการส่งข้อความกลุ่มผ่านอุปกรณ์พกพาที่แต่เดิม BBM จากค่าย BlackBerry เป็นเจ้าตลาดอยู่ ตอนนี้เริ่มจะมีความร้อนแรงเพิ่มขึ้น เพราะมีผู้เล่นระดับใหญ่ๆ เข้ามาร่วมวงด้วยหลายราย ตั้งแต่แอปเปิลเปิดตัว iMessage ที่จะมาพร้อมกับ iOS 5, Facebook เข้าซื้อกิจการ Beluga, Skype เข้าซื้อ GroupMe
ปัญหาใหญ่ของบริการแบบนี้คือ ใช้ได้กับเฉพาะแพลตฟอร์มตัวเอง หรือบริการที่สนับสนุนหลายแพลตฟอร์ม (เช่น Whatsapp, PingChat, Kakao Talk) ก็ยังมีผู้ใช้ไม่เยอะพอที่จะทดแทนการใช้งาน SMS แบบดั้งเดิมได้
ความเคลื่อนไหวล่าสุด ซัมซุงก็เตรียมจะเปิดตัวบริการแบบเดียวกันของตัวเองในชื่อว่า ChatON โดยชูจุดแข็งที่การรองรับแพลตฟอร์มหลากหลาย ตั้งแต่ Android, iOS, BlackBerry OS, Bada และใช้กับโทรศัพท์ธรรมดาที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟน รวมถึงแท็บเล็ตได้ด้วย
คงมีหลายเจ้าหนาวๆ ร้อนๆ กันบ้าง
ที่มา - WSJ, ReadWriteWeb