ลูกค้าองค์กรเริ่มหยุดซื้อคอมพิวเตอร์ HP เพราะไม่มั่นใจในนโยบาย

ถ้าหากว่าเราอยากจะซื้อสินค้าใดๆ สักอย่าง แต่ผู้ผลิตออกมาบอกว่า "กำลังตัดสินใจว่าจะทำต่อดีไหม" เป็นเรา เราก็คงไม่มั่นใจ (และหันไปซื้อสินค้าเดียวกันยี่ห้ออื่นดีกว่า)

สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นกับ HP หลังบริษัทออกมาประกาศว่า "อาจจะแยกธุรกิจพีซีออกไป" แต่ยังไม่ยอมเผยแผนชัดเจนว่าจะทำอย่างไรกันแน่

Wall Street Journal รายงานข่าวว่า CIO ขององค์กรต่างๆ ที่เคยเป็นลูกค้าของ HP เริ่มลังเล และเปลี่ยนไปซื้อคอมพิวเตอร์ (ล็อตใหญ่) จากบริษัทอื่นแทน

ตัวอย่างของ Wall Street Journal คือบริษัทก่อสร้าง Fluor Corp ที่มีงบซื้อพีซีใหม่ปีละ 25 ล้านดอลลาร์ (ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์) บริษัทนี้มีแผนจะซื้อคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ตจาก HP (ถึงขนาดทดสอบโครงการนำร่องแล้ว) แต่พอมีข่าวนี้ออกมา CIO ของบริษัทประกาศว่าหยุดโครงการทันที และตัดสินใจไม่ซื้อสินค้าของ HP เพราะไม่มั่นใจในทิศทางของบริษัท

อีกรายหนึ่งคือ รองอธิการบดีของมหาวิทยาลัย Purdue ที่ดูแลด้านไอที ให้สัมภาษณ์ว่ายุทธศาสตร์ที่ HP ประกาศออกมาไม่มีคำอธิบายที่น่าเชื่อถือเพียงพอ และทำให้เขาเกิดคำถามว่าตกลงยุทธศาสตร์จริงๆ คืออะไรกันแน่ และไม่มั่นใจว่า HP จะมุ่งไปทางไหน

คนกำลังขาลง ตอนนี้ทำอะไรก็แย่ไปหมด

ที่มา - Wall Street Journal, PC Pro