Galaxy Nexus ยังวางขายเฉพาะในยุโรป แต่ก็มีผู้ใช้ที่แจ้งปัญหาบั๊กของปุ่มปรับระดับเสียง ซึ่งทางซัมซุง-กูเกิลก็ระบุว่าเป็นปัญหาทางซอฟต์แวร์ ที่สามารถแก้ไขได้ผ่านเฟิร์มแวร์
บริษัท Handtec ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ในอังกฤษ ระบุว่าซัมซุงตัดสินใจหยุดขาย Galaxy Nexus ชั่วคราว เพื่อนำมือถือกลับไปแก้เฟิร์มแวร์ใหม่ (ซึ่งทาง Handtec คาดเอาเองว่าแก้บั๊กปุ่มปรับระดับเสียงนี้) ส่งผลให้ Galaxy Nexus แบบไม่ติดสัญญาขาดตลาด
Handtec ยังแจ้งข้อมูลจากตัวแทนจำหน่ายของซัมซุงในอังกฤษว่า Galaxy Nexus จะกลับมาขายใหม่ในสัปดาห์นี้ โดยซัมซุงแก้ปัญหาเฟิร์มแวร์ไปแล้ว และกำลังส่งมอบของกลับมา
อีกไม่นานเราคงรู้ว่าปัญหานี้เป็นเรื่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ หรือจริงๆ แล้วเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์แบบที่หลายคนกลัวกัน