ปัญหาเรื่อง Carrier IQ ที่ปะทุขึ้นเมื่อต้นเดือนนี้ ถ้าไม่นับตัวบริษัท Carrier IQ แล้ว ผู้ร้ายสำคัญในสายตาผู้บริโภคคือโอเปอเรเตอร์ของสหรัฐ 3 ราย ได้แก่ AT&T, Sprint, T-Mobile ที่สั่งให้ผู้ผลิตมือถือติดตั้ง Carrier IQ ลงในเครื่องเพื่อ "ตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่าย"
หลังจากเรื่องดังขึ้นมาจนผู้ที่เกี่ยวข้องโดนฟ้องกันถ้วนหน้า ก็มีข่าวว่าเครือข่ายหนึ่งคือ Sprint สั่งให้ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ต่างๆ ปิดการทำงานหรือลบตัว Carrier IQ ออกจากระบบปฏิบัติการของมือถือแล้ว
ก่อนหน้านี้ Sprint ส่งรายงานถึงวุฒิสมาชิกของสหรัฐว่ามีฮาร์ดแวร์ที่ฝัง Carrier IQ อยู่ในสหรัฐถึง 26 ล้านเครื่อง แต่มีเครื่องที่ทำงานจริงและส่งข้อมูลกลับประมาณ 1.3 ล้านเครื่อง
ที่มา - Geek.com, Mobile Burn