Facebook เพิ่มระบบรายงานที่ให้เพื่อนๆ สามารถรายงานความเสี่ยงที่ผู้ใช้บางคนอาจจะฆ่าตัวตายได้
หลักการทำงานของมันคือ ถ้าเราเห็นว่าเพื่อนคนใดคนหนึ่งของเราโพสต์รูปภาพหรือข้อความ ที่มีเนื้อหาส่อไปทางว่าเพื่อนคนนี้อาจจะฆ่าตัวตาย ก็สามารถแจ้งไปยัง Facebook โดยเลือกสถานะเป็น "report suicidal content" ได้ ทาง Facebook จะมีทีมคอยเฝ้าดูตลอด 24 ชั่วโมง และจะขึ้นข้อความแสดงหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนสำหรับคนที่คิดจะฆ่าตัวตาย (ในสหรัฐ) ซึ่งร่วมมือกับหน่วยงานชื่อ National Suicide Prevention Lifeline
นอกจากการขึ้นหมายเลขโทรศัพท์แล้ว ผู้ใช้ Facebook ยังสามารถแชทคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาคนที่คิดจะฆ่าตัวตายได้ด้วย
ส่วนกูเกิลเองก็มีระบบแบบเดียวกัน นั่นคือถ้ามีคนค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย กูเกิลก็จะแสดงไอคอนรูปโทรศัพท์สีแดงพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ของ National Suicide Prevention Lifeline เช่นกัน
ที่มา - CNN