ผลตอบแบบสอบถาม Blognone Survey 2012

จากที่ทำแบบสอบถามกันไปคราวก่อน ก็มีสมาชิกของเรามาตอบกันล้นหลามถึง 1,108 คนนะครับ ดังนั้นอย่างแรกก็ต้องขอบคุณทุกท่านที่อดทนมาตอบแบบสอบถามยาวๆ ได้ขนาดนี้ก่อนเลย

แน่นอนว่าผลการตอบแบบสอบถามเราจะเปิดเผยสู่สาธารณะ เพื่อให้สมาชิกของเรารู้จักเพื่อนๆ คนอื่นด้วยว่ามีที่มาที่ไปอย่างไรบ้าง

ผมใช้วิธีตัดรูปผลสรุปในแต่ละข้อมาจาก Google Docs โดยตรง ดังนั้นภาพจะเยอะหน่อยนะครับ ใครเน็ตช้าโปรดระวัง

ลำดับของคำถามก็เอาตามในแบบสอบถามเลยนะครับ

เพศ

อันนี้ก็เป็นที่น่าเสียใจว่า เรามีผู้อ่านที่เป็นหญิงเพียง 51 คนเท่านั้นเอง สงสัยต้องเซ็ตเป็นเป้าหมายประจำปีว่าจะขยายฐานผู้อ่านหญิงได้อย่างไรเสียแล้ว (ใครมีไอเดียวานบอก)

อายุ

กลุ่มอายุที่เยอะที่สุดคือ 21-25 ปี ตามด้วย 26-30 ปี สองส่วนนี้รวมกันก็เกินครึ่ง

สถานภาพการสมรส

• [shocker] ผู้อ่าน Blognone เป็นโสดไม่ถึงครึ่ง!!
• "มีแฟนแล้ว" ได้เต็มปาก 33%, แต่งงานแล้วอีก 12%
• It's complicated นี่ไม่รู้ยังไงเหมือนกัน

สถานภาพด้านการศึกษา

ประมาณ 57% ทำงานแล้ว ถ้ารวมกับกลุ่มอายุข้างต้น ส่วนมากก็น่าจะเป็นวัยเริ่มทำงาน

ระดับการศึกษา

• ปริญญาตรีมีส่วนแบ่งสูงสุดคือ 65% ตามด้วยปริญญาโท 19%
• ที่น่าสนใจคือมีผู้อ่านชั้นประถมถึง 6 คน (ผมไม่คิดว่าจะมีนะเนี่ย)
• ส่วนกลุ่ม Other ก็มีบางท่านระบุว่าสูงกว่าปริญญาเอก หรือการศึกษาเฉพาะสาขาอื่นๆ

สาขาที่ศึกษา

• เว็บไอทีอย่างเราก็ย่อมมีผู้อ่านที่ศึกษาด้านคอมพิวเตอร์-ไอทีมากที่สุด คิดเป็น 51%
• อย่างไรก็ตามที่เหลืออีก 49% ก็จบการศึกษามาในด้านอื่นๆ (แปลว่าสนใจไอทีเป็นการส่วนตัว) ซึ่งมากกว่าที่ผมคิดไว้มาก
• กลุ่ม Other ที่ตอบมาก็มีสาขาที่หลากหลายมาก (แทบไม่ซ้ำกันเลย) คงไม่ลงรายละเอียดนะครับ

อาชีพในปัจจุบัน

• กลุ่มนักเรียนนักศึกษา มีส่วนแบ่งสูงสุด 32%
• กลุ่มงานไอที คิดเป็นด้านซอฟต์แวร์ 23% และด้านอื่นๆ 10%
• ที่เหลือก็ดูกันเองตามภาพ

องค์กรที่สังกัด

คำถามนี้ผมคงตั้งไม่ค่อยดี เพราะตัวเลือกกลุ่ม Other สูงมาก (แปลว่าชอยส์ที่ตั้งไม่ครอบคลุม เท่าที่ดูคำตอบของกลุ่มที่ตอบ Other ส่วนใหญ่เป็นนักเรียนนักศึกษา) ต้องขออภัยและไว้แก้ตัวคราวหน้า

เท่าที่ตอบ

• เป็นพนักงานบริษัทเอกชนเยอะที่สุด คิดรวมกัน 43%
• องค์กรของรัฐรวมกัน 14%
• ทำงานในธุรกิจของตัวเองเยอะพอตัว 12%

รายได้เฉลี่ยต่อเดือน

• กลุ่มต่ำกว่า 10,000 บาทนั้นชัดเจนว่าเป็นนักเรียนนักศึกษา (เดี๋ยวคราวหน้าจะมีชอยส์ "เกาะแม่กิน" ให้เลือก)
• ส่วนกลุ่มอื่นๆ ก็กระจายตัวสม่ำเสมอ ตามภาพครับ
• กลุ่มที่ตอบว่ามากกว่า 50,001 บาทมีเยอะกว่าที่คิด เดี๋ยวคราวหน้าจะกระจายตัวเลือกให้เยอะกว่านี้

ภูมิภาคที่อาศัย

• กรุงเทพ 55%
• กรุงเทพ+ปริมณฑล 69%
• ภูมิภาคอื่นๆ 28%
• ต่างประเทศ 3%

ตำแหน่งงานกับไอที

คำถามนี้ผมสงสัยเองมานานมาก มีโอกาสก็ขอถามสักหน่อย สรุปว่า

• ทำงานด้านไอที 60%
  • อยู่ในบริษัทไอทีโดยตรง 39%
  • งานไอทีในบริษัทอื่นๆ 21%
• ไม่ได้ทำงานด้านไอทีแต่สนใจเอง 40%

ทักษะการเขียนโปรแกรม

• รวมแล้วกลุ่มที่บอกว่าเขียนได้ มีสูงถึง 68%
• ถ้ารวมกลุ่มที่อ่านโค้ดรู้เรื่อง จะสูงถึง 79%

เมื่อมีข้อมูลแบบนี้ เดี๋ยวเราจะเสนอเนื้อหาด้านโปรแกรมมิ่งให้มากขึ้น ตอบสนองผู้อ่านเหล่านี้ครับ

ภาษาโปรแกรมที่เขียนได้

คำถามข้อนี้เป็น multiple choice ยอดรวมกันย่อมมากกว่า 100% นะครับ

อันดับภาษายอดนิยม

1. PHP
2. C/C++
3. Java
4. SQL
5. JavaScript

จุดที่น่าสนใจคือคนเขียน SQL เป็นกันเยอะมาก (เกินคาด) และคนเขียน Ruby เป็นน้อยกว่า Python ที่เป็นกลุ่มภาษาสคริปต์แบบเดียวกัน

IT Certification

• สรุปว่าผู้ตอบแบบสำรวจมี IT certification คิดเป็น 16%
• คราวหน้าคงต้องแยกตัวเลือกให้ย่อยกว่านี้ว่า ไม่มีด้วยเหตุผลใดบ้าง
• certification ยอดนิยมคือสาย Microsoft ตามด้วย Sun/Java และ Cisco
• กลุ่มที่ตอบว่าอื่นๆ ได้แก่ IBM, Google, VMware, NetApp เป็นต้น ไว้คราวหน้าจะเพิ่มตัวเลือกให้นะครับ

ทักษะด้านไอที

รายละเอียดค่อนข้างเยอะ ดูกันเองตามภาพ เอาเฉพาะที่น่าสนใจ

• ทำรอมเองได้ถึง 7% (มากกว่าที่คาด)
• ใช้ Vi กันเป็น 25%
• GIMP คนใช้กันเป็นเยอะถึง 23% (ไม่น่าเชื่อ)
• เกือบครึ่งใช้งาน MySQL ได้

รู้จัก Blognone ได้อย่างไร

คำถามชุดนี้เกี่ยวกับ Blognone สักทีครับ

• กลุ่มที่ตอบว่า "นั่นสินะ" อันนี้คืออะไรหว่า?
• ที่เหลือก็ค่อนข้างกระจาย เยอะสุดคงเป็น search และตามด้วย referrer ซึ่งตรงกับสถิติของเราอยู่แล้ว

วิธีการอ่าน Blognone

ข้อนี้ก็เลือกได้หลายทาง

• กลุ่มที่บอกว่าเข้าเว็บโดยตรงมี 85%
• ช่องทางผ่าน feed รวมกัน 31% (ถ้าถือซะว่า Google Reader กับ RSS Reader อื่นๆ ไม่ซ้ำกัน)
• Mobile Web สูงถึง 16% อันนี้เดี๋ยวต้องไปปรับปรุงให้ดีกว่านี้ครับ
• Tablet App เริ่มมีนัยยะน่าสนใจ 7%
• Social Network ไล่เลี่ยกันคือประมาณ 20%

เป็นสมาชิกของ Blognone หรือไม่?

สถิติชุดนี้คงไม่สะท้อนความเป็นจริงมาก เพราะกลุ่มที่มาตอบแบบสอบถามคงเป็นแฟนๆ เหนียวแน่นที่มีความโน้มเอียงว่าจะลงทะเบียนเอาไว้ครับ แต่เท่าที่มีข้อมูลก็ตามภาพ คือ มีสมาชิก 62% ที่เหลือก็ไม่มีด้วยเหตุผลต่างกันไป

ความถี่ในการอ่าน

• ทุกครั้งที่ว่าง 47% (ขนาดนั้นเลยเหรอ!)
• กลุ่มที่อ่านอย่างน้อยทุกวัน คิดเป็น 90% ของที่ตอบแบบสอบถาม

เว็บอื่นในเครือ

สถิติชุดนี้จะเป็นการบ้านให้เว็บในเครือของเรานำไปปรับปรุงต่อไปครับ

• อ่าน 60%
  • JuSci 57%
  • Meconomics 32%
• ไม่ได้อ่าน 40%

เว็บในกลุ่ม Partner Content

• อ่าน 67%
  • Faceblog 36%
  • MXPhone 34%
  • Ubuntuclub 25%
  • Freeware 20%
• ไม่ได้อ่าน 33%

การใช้งาน Forum

• ไม่สนใจเลย 31%
• สนใจบ้างน่า 69%
  • นานๆ อ่านที 56%
  • อ่านประจำ 9%
  • โพสต์ด้วย 4%

การใช้งานส่วน Press Release

• ไม่สนใจเลย 31% (ตัวเลขเท่ากับ Forum ถือว่าน่าสนใจมากครับ)
• สนใจบ้างน่า 69%
  • นานๆ อ่านที 47%
  • อ่านประจำ 20% (เยอะกว่า Forum อีก)
  • โพสต์ด้วย 2%

สมัครงานผ่าน Blognone Jobs

• ไม่สนใจเลย 47%
• สนใจบ้างน่า 53%
  • ดูเฉยๆ 49%
  • เคยสมัครงาน 4% ได้งานครึ่งนึง (ดีใจด้วยครับ)

หางานผ่าน Blognone Jobs

• ไม่เคยโพสต์/ไม่เกี่ยวข้องกับการรับสมัครงาน 64%
• ไม่รู้ว่ามันทำได้ 33% (การบ้านที่เราต้องปรับปรุง)
• เคยโพสต์ 3% อัตราได้พนักงาน 1/3

Company Profile

• ไม่ได้สนใจ 61%
• สนใจบ้างแหละ 39%
  • เคยอ่าน 38%
  • เคยโพสต์ 1%

โฆษณา

แน่นอนว่าคำถามส่วนนี้มีผลต่อการเลือกรับโฆษณาในอนาคตครับ

• เยอะเกิน 2%
• กำลังพอดี 44%
• เยอะกว่านี้ได้อีกหน่อย 14%
• ยังไงก็ได้ 40%

โฆษณาแบบที่ไม่อยากเห็น

ตามอันดับความไม่ชอบ

1. Banner แบบมีคลิป-เสียง
2. Splash Page
3. Banner ขยายได้
4. Flash Banner
5. Background Ad

หัวข้อข่าวที่สนใจ

ตามคะแนน

1. Android
2. Google
3. Apple
4. Windows
5. Facebook
6. Browser
7. Social Network
8. iPhone
9. iPad
10. Cloud Computing

กลุ่มที่ได้คะแนนน้อยที่สุด

1. Symbian
2. BlackBerry
3. Super Computer
4. Enterprise
5. Telecom

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ข้อนี้จริงๆ ต้องทำเป็น radio button ตัวเลขรวมเลยเกิน 100% ไป

คอมพิวเตอร์ที่มีใช้

• 1 เครื่อง 32%
• มากกว่า 1 เครื่อง 68%

ใช้คอมพิวเตอร์มานานเท่าไร

มีแต่ปู่ทั้งนั้น!

การใช้คอมพิวเตอร์ต่อวัน

ส่วนที่มากกว่า 8 ชั่วโมง คิดรวมกันได้ 63%

อินเทอร์เน็ต

ส่วนใหญ่ใช้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน แต่กลุ่ม mobile ก็มีเยอะในระดับที่เรียกว่ามาก

เน็ตที่บ้าน

ส่วนมากยังเป็น ADSL

3G

3G เข้าถึง 81%

เบอร์มือถือ

• หนึ่งเบอร์ 58%
• มากกว่าหนึ่งเบอร์ 40%

Operator หลัก

AIS กับ DTAC ตีคู่คี่ ส่วน TRUE ตามมาห่างๆ

การพกมือถือ

• หนึ่งเครื่อง 75%
• มากกว่าหนึ่งเครื่อง 22%

คอมพิวเตอร์ยี่ห้อที่ใช้

ตามคะแนน

1. Dell
2. Apple
3. Lenovo
4. Asus
5. HP+Compaq
6. Acer

งบซื้อโน้ตบุ๊กใหม่

กลุ่ม 20,000-30,000 บาทเยอะที่สุด อย่างละ 19%

มือถือยี่ห้อที่ใช้

1. Samsung
2. Nokia
3. Apple
4. HTC
5. Sony Ericsson

น่าสนใจตรง Nokia ยังมีคนใช้เยอะมาก ในขณะที่ BlackBerry ไม่เยอะอย่างที่ควร

มือถือเครื่องหน้า

1. Apple
2. Sony Ericsson (!)
3. Samsung
4. Nexus
5. HTC

กลุ่ม Other ส่วนมากบอกว่ายังไม่ตัดสินใจ

งบซื้อมือถือใหม่

ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่ม 15,000-20,000 บาท และตามด้วย 20,000-25,000 บาท โดยรวมถือว่ามือถือเกรดพรีเมียมเลยแหละ

แท็บเล็ต

คำถามข้อนี้น่าสนใจมาก เพราะเป็นสินค้าสุดฮ็อตอย่าง "แท็บเล็ต" ซึ่งปรากฎว่าคนที่มีแท็บเล็ตแล้วยังมีแค่ 33% เท่านั้น และยังมีตลาดกลุ่ม "รอดู" อีกถึง 47%

แพลตฟอร์มแท็บเล็ตที่จะซื้อ

แอปเปิลนำ แอนดรอยด์ตามมาติดๆ แต่ที่น่าสนใจคือคนรอ Windows 8 เยอะใช่เล่น

e-book reader

คนที่ไม่สนใจซื้อมีเยอะถึง 64% แสดงให้เห็นว่าเป็นตลาดเฉพาะกลุ่ม แต่คนรอซื้อก็ยังมีถึง 26% ถือเป็นโอกาสธุรกิจที่น่าสนใจ

การซื้อแอพผ่านเน็ต

ไม่เคยซื้อ 32% ที่เหลือก็กระจายตามระบบปฏิบัติการมือถือซะเป็นส่วนมาก ที่น่าสนใจคือคนซื้อบนร้านแปลกๆ อย่าง Amazon/GetJar/ร้านของไทย เยอะไม่ใช่เล่น

การซื้อเพลงผ่านเน็ต

ไม่เคยซื้อสูงถึง 81% นี่สุดยอดโอกาสตลาดเลยครับพี่น้อง ใครสนใจตั้งบริษัทขายเพลงในไทยก็ควรพิจารณา

การซื้อเกมผ่านเน็ต

กลุ่ม "ไม่เคย" เยอะถึง 70% แต่ส่วนนี้อาจต้องคิดเรื่องคนไม่เล่นเกมด้วย

Social Network

• Facebook กินรวบ 95%
• Twitter น้อยกว่า Google+ เสียอีก
• Foursquare ตามมาที่สี่แต่เยอะไม่ใช่เล่น
• Path มาแรงกว่า Instagram
• Windows Live ยังมีคนใช้นะ
• แต่ Hi5 แทบไม่เหลือแล้ว

เกมคอนโซล

ข้อนี้ผมตกตัวเลือก Wii ไปแบบไม่น่าให้อภัยครับ แต่โดยรวมคือคนไม่มีเกมคอนโซลเยอะถึง 58% ส่วนที่เหลือก็ตามภาพ

งานอดิเรกอื่นๆ

ตามคะแนน

1. ดูภาพยนตร์
2. อ่านหนังสือ
3. ถ่ายภาพ
4. เที่ยวต่างจังหวัด
5. เล่นกีฬา

ขับรถยนต์

เยอะเกินคาด 63%

ยานพาหนะ

• ไม่มี 46%
• มี รถยนต์ 37%
• มี มอเตอร์ไซด์ 27%

ยี่ห้อรถในดวงใจ

1. Toyota
2. Honda
3. Mazda
4. Nissan
5. BMW

ที่อยู่อาศัย

• บ้านของครอบครัว 45% (ส่วนใหญ่คงเป็นนักเรียน-นักศึกษา)
• หอพัก-อพาร์ทเมนต์ 26%
• บ้านตัวเอง, คอนโด อย่างละ 11%

ถ้าต้องซื้อที่อยู่อาศัย

• บ้านเดี่ยวปลูกเอง นิยมอันดับแรก
• บ้านจัดสรรกับคอนโด พอๆ กัน

กล้องถ่ายภาพ

อันนี้ทำชอยส์ไม่ค่อยดีครับ ตก "ไม่มีกล้อง" ไปด้วย แต่ผลก็ตามภาพคือ Compact เยอะอันดับแรก ส่วน DSLR ถือว่าเยอะมากคือ 43% (กลุ่ม Other ส่วนใหญ่ตอบว่ากล้องมือถือ)

ยี่ห้อกล้องที่จะซื้อ

1. Canon
2. Nikon
3. Sony

Geek

คำถามหมวดสุดท้าย คิดว่าตัวเองเป็น geek 37%

Otaku

Otaku 14%

มีแฟนมาแล้วกี่คน

• ข้อแรกไม่ต้องอธิบาย
• 1 คน 19%
• 2 คน 13%
• คาสโนวาขั้นเทพ 10%

เจอแฟนที่ไหน

คำตอบทั่วไปดูตามตารางกันเอง ส่วนคำตอบกลุ่ม Other ที่ผมประทับใจได้แก่

• แช็ท, IRC, ICQ, MSN, Skype
• เกมออนไลน์, เขียนบล็อก
• Pantip ห้องสยาม
• ร้านกาแฟ, ตลาดนัดศิลปะ, ค่ายอาสา, โรงพยาบาล, ร้านของชำหน้าปากซอย
• เพื่อนสมัยเด็ก
• รุ่นพี่, ลูกศิษย์, แฟนเก่าเพื่อน, แฟนเพื่อน, แฟนน้อง
• ไม่มีใครต้องการ

สนใจใช้บริการหาคู่หรือไม่

คำตอบข้อนี้มีผลต่อ Blognone Matching นะครับ

• สน 15%
• ไม่สน 75%

คำตอบกลุ่ม Other ที่น่าสนใจ

• ไร้สาระ
• ไม่มีก็ไม่ต้องมี
• แล้วแต่เวรกรรม
• ไม่สน มีแฟนแล้ว (โดนบอกให้ตอบแบบนี้)

อายุคู่รักในอุดมคติ

• มากกว่า 13%
• เท่ากัน 34%
• น้อยกว่า 45%

ปิดท้าย

สำหรับคำตอบแบบ free comment ขอไม่นำมาลงนะครับ ผมอ่านหมดทุกอันแล้ว ขอตอบเฉพาะอันที่สำคัญๆ ละกัน

ประเด็นทางเทคนิค

• Blognone ไม่มี official mobile app ดังนั้นถ้ามีปัญหาอะไร ก็แจ้งไปที่ผู้สร้างแอพได้โดยตรงครับ
• Mobile web กำลังปรับปรุง แต่คงไม่รองรับ feature phone แล้วนะ
• ธีมของ Jusci, Meconomics กำลังทำใหม่อยู่เหมือนกัน
• เรื่อง username ไม่ให้แก้เองเพราะกันเปลี่ยนชื่อหนีหลังไปคอมเมนต์ด่า ถ้ามีปัญหาเป็นกรณีพิเศษแจ้งมาได้ตามหน้า contact
• อักขระพิเศษต่างๆ ในคอมเมนต์ เราใช้ markdown เป็นฟอร์แมตมาตรฐาน
• ปัญหาเรื่องคอมเมนต์เยอะๆ จนขึ้นหน้าสองแล้ว new จะหาย อันนี้เป็นบั๊กของ Drupal คงทำอะไรไม่ได้มากครับ
• ระบบแจ้งเตือนคอมเมนต์ รับไว้พิจารณาครับ
• URL ภาษาไทย เวลานำไปอ้างอิงสามารถใช้แค่ blognone.com/news/xxxx ก็ได้เหมือนกัน

ตอบคำถามที่พบบ่อย (เดี๋ยวจะนำไปทำ FAQ)

• ข่าวหัวข้อไหนมากหรือน้อยเกินไป ขึ้นกับความชอบเฉพาะบุคคล แก้ได้โดยส่งข่าวในหัวข้อที่ชอบเข้ามาเอง ที่นี่เรายึดหลัก "อยากได้ต้องทำเอง"
• ข่าวช้า วิธีแก้ดูข้อที่แล้ว
• ควรมีข่าวประเภท... ดูข้อแรก
• คอมเมนต์แก้คำผิด อันนี้ถ้าเขียนข่าวเองจะรู้ว่ามันยากแค่ไหน ดังนั้นถ้าไม่อยากให้มี ก็ต้องส่งข่าวที่เขียนแล้วไม่ผิดเลยเข้ามาแทน
• ข่าวที่เนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง ข่าวหมวดนี้จะเน้นเรื่องสิทธิที่ประชาชนพึงมีกับนโยบายไอทีของประเทศ เป็นข่าวที่แจ้งให้รู้เพื่อให้คนอ่านรู้จักและพิทักษ์สิทธิของตัวเอง
• คอมเมนต์การเมือง การเมืองมีอยู่ทุกที่ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน โรงเรียน รถเมล์ เซเว่น ฯลฯ จงเรียนรู้จะอยู่กับมัน
• คอมเมนต์ตรรกะวิบัติ/คอมเมนต์ด่ากัน อันไหนที่คิดว่ามีปัญหาจริงๆ แจ้งเข้ามาได้ครับ แต่ในแง่การแสดงความเห็นคงห้ามกันลำบาก (ในอีกด้านก็มีคนด่าว่าเราปิดกั้นการแสดงความเห็นอยู่เรื่อยๆ เช่นกัน) ไม่ชอบก็คงต้องข้ามไป หรือไม่ก็คอมเมนต์แบบมีคุณภาพให้พวกคอมเมนต์แย่ๆ ดูว่าเป็นอย่างไร
• ควรฟังความเห็นคนอื่นบ้าง ความเห็นมีหลากหลาย บางครั้งก็ตรงข้ามกันชนิดไปกันคนละทาง ความเห็นไหนเวิร์คเราก็ฟังอยู่แล้ว (ซึ่งอาจไม่ใช่ความเห็นของคุณ) ส่วนระดับของสมาชิกก็มีผลนะครับ คนที่เขียนข่าวส่งเข้ามาก็ฟังมากหน่อย เป็นเรื่องปกติ
• ความสัมพันธ์ของสปอนเซอร์กับเนื้อหา เรื่องนี้เราจริงจังมาก เนื้อหาส่วนที่รับสปอนเซอร์จะแปะป้าย Advertorial ให้เห็นชัดเจนเสมอ ถ้าไม่มี แปลว่าบทความนั้นเขียนฟรี 100% แน่นอน

ปิดท้ายก็ขอบคุณที่สละเวลาอีกรอบ เจอกันใหม่ต้นปีหน้าครับ