The Next Web รายงานว่าผู้ที่อุปกรณ์ iOS ที่ถูกขโมยไป แม้ว่าจะทำการยกเลิกซิมการ์ดแล้วก็ตาม iMessage ของเจ้าของเดิมจะยังสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ดังกล่าวอยู่ และขโมยอาจจะได้รับและสามารถโต้ตอบ iMessage ของเจ้าของเดิมได้ และวิธียกเลิก iMessage วิธีเดียวคือการกดสวิทช์ปิด-เปิด iMessage บนเครื่องที่ถูกขโมยไปแล้ว
โดยหลังจากที่หญิงคนหนึ่งได้แจ้งกับแอปเปิลว่า ข้อความ iMessage ที่เพื่อน ๆ ส่งให้เธอถูกส่งไปยังไอโฟนของเธอที่ถูกขโมยไปแล้ว แอปเปิลก็แจ้งวิธีแก้ไขปัญหาให้กับเธอหลายวิธี แต่ไม่มีวิธีใดที่ได้ผลจริง ๆ โดยหนึ่งในวิธีแก้ที่แอปเปิลแนะนำ คือการแจ้งขโมยให้ "หยุดใช้ iMessage" หลังจากเหตุการณ์นั้นหกสัปดาห์ แอปเปิลใช้วิธีถอดไอโฟนที่ถูกขโมยไปออกจากระบบด้วยการลบ push code ของไอโฟนดังกล่าว ปัญหาจึงหมดไป
หลังจากเหตุการณ์นี้ ลูกค้ารายนี้ถูกแนะนำให้ไปพบกับฝ่ายกฎหมายของแอปเปิล โดยแอปเปิลตัดสินใจว่าบริษัทมีนโยบายไม่คืนมือถือที่ถูกขโมยไปให้กับลูกค้า แต่แอปเปิลก็จำเป็นที่จะต้องชดเชยค่าเสียหายให้แก่เธอ ที่ได้เสียความเป็นส่วนตัวจากเหตุการณ์ดังกล่าวไป ลูกค้ารายนี้จึงได้รับ iPod touch เป็นค่าชดเชยแทน
ที่มา - The Next Web